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客服专员

MINIHOME米尼家居

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-04-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、 受理门店顾客投诉,建立并维护公司售后服务体系,提高客户满意度;

2、 客户建议投诉的搜集和反馈,并跟踪最后结果;

3、受理公司内部职能与职能部门之间投诉,提出相关改进建议,并回馈到相关部门;

4、完成上级交付的其他工作任务。




任职要求:

1、大专或以上学历,公共关系等相关专业;

2、零售行业2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系搭建的管理流程;

3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;

4、有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

公司介绍

MINIHOME是来自挪威北欧风家居品牌,由北欧青年家居设计师Tore Vinje Brustad联合全球100多位顶尖设计师倾力 打造。MINI HOME 希望为20-35岁的年轻人提供更个性、更精致、更具创意的家居产品。

   【设计风格】

简约、自然、富有艺术感的北欧家居风格。

   【品牌灵感】

设计师Tore Vinje Brustad认为,“家是幸福感的源泉,是汇聚一切美好生活片段的场所”。Tore Vinje Brustad及他的团队以心灵居所为创作蓝图,赋予每一件家居作品以精神,让它们不仅仅是一个物件,还是幸福DNA的载体,是家园不可或缺的一部分。

   【品牌理念】

 MINI HOME为更多年轻人提供价格合理又极具设计感的家居产品,而非仅为少数人服务。MINI HOME将设计、质量、个性及实用四个特性结合在一起,并始终牢记如何节约资源,可持续发展。从设计到制造,由工厂到店铺,严控每一个环节,保证高品质的同时去掉不必要的成本。富有艺术感的风格、多样的产品序列配以并亲民的价格,致力为年轻人提供“买得起的好设计”和充满质感的美好家居生活。

  【店铺形象】

2000~5000平方米的开阔空间,集上千件以北欧风格为主的精品家居用品于一体,装修风格简约时尚,视野通透,陈列极具艺术感,为消费者提供精选、精致、精美的舒适购物体验。

  【产品系列】

MINI HOME产品有8大类别——家具家居、时尚家纺、储物&收纳、家居装饰、灯具&墙饰、餐厨用具、个人护理、儿童用品,涵盖到年轻人家居生活所需的方方面面。

联系方式

  • 公司地址:地址:span河东区津滨大道天津河东万达2楼220