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电商客服 双休+6k底薪

项目专员招募中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-05-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、利用系统平台等在线聊天工具,热情并准确回答顾客的问题,引导并促进用户在网上愉快成交;

2、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;

3、及时回复客户的咨询及店铺、产品留言,做到有问必答;

4、整理客户订单,并及时处理,需要一定解决问题的能力;

5、处理与客户业务相关的其他问题。


任职资格:

1、有淘宝/天猫经验,熟悉淘宝/天猫流程,打字速度快,思维敏捷,善于沟通;

2、需要熟练掌握word,以及xls表格编辑(会常规功能即可);

3、人品好。性格温和。勤奋善于学习,对待工作有热情,工作态度积极,有责任心、细心、耐心。

4、有团队意识,能与公司共同发展进步,希望大家齐心协力共创美好明天


薪资和福利:

1、上班时间:9:00-18:00

2、薪资待遇; 无责任底薪+新人补贴300+1000+个人业绩提成+月度奖金

3、公司有完善的培训课程(带薪培训),完善的客户管理系统,公司有完善的制度公司有大量优质客户资源,不需要外跑业务开拓客户。

公司介绍

我们的使命是让每位员工与客户的生活更具有梦想与享受,使他们心情愉悦地享受生活。我们公司的项目受到各地消费者的信赖,每位员工的认可。我们已成长为全球最大的快消品供应商之一,也是国内有着先进的项目运营经验的企业之一。公司全力打造中国式的服务行业品牌,努力保持与当地社会的交流,关心当地社会的发展,重视每个分公司地区的人才的培养。我们热枕期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span越秀区