广州 [切换城市] 广州招聘广州物业管理招聘广州物业管理专员/助理招聘

客服管家

北京市圣瑞物业服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-04-18
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

工作职责:

1、 负责完成各项费用的收缴工作;

2、 负责办理业户入住、装修、车位租赁等手续;

3、 负责业户服务信息的传递、处理、跟进、反馈,对投诉信息进行;

4、 按照公司要求开展专题回访;

5、 负责业户档案的收集、整理、更新工作;

6、 负责对所管辖的公共区域每天进行巡视并填写巡视记录;

7、 完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1. 大专(含)以上,物业管理专业优先;

2. 2年以上物业相关岗位工作经验;

3. 了解相关法律法规;

4. 具备较强沟通技巧;

5. 熟练使用办公软件;

6. 有一定文字功底,能够编写突发事件报告,编写会议纪要、活动方案等;

7. 具有良好的沟通能力和抗压能力。

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 物业管理

公司介绍

北京市圣瑞物业服务有限公司是国家物业管理一级资质企业,是中国物协理事单位及北京市物协会员单位。目前服务对象涉及星级写字楼、高档公寓、住宅、别墅和商业等多种业态的高端物业,管理足迹遍布北京、陕西、湖南、天津、广东等多省市。
圣瑞物业秉承“管理标准化与服务规范化双核驱动”的精神,重视对客服务的客户满意度,注重项目的管理运营安全,各项管理符合国家政策法规的要求,服务过程公开透明,服务技能专业、规范,服务响应及时到位。在①前期介入服务特别是对遗留问题的跟进解决、②客户满意度与服务品质监管、③异地城市区域化统一管控模式、④设施设备专业化运维及智能物联网技术应用、⑤节能降耗绿色运营等方面具有丰富的经验。
圣瑞物业先后获得 “中国物业服务百强企业”、“中国特色物业服务领先企业”、“中国物业服务专业化运营领先品牌企业”等业界荣誉,所服务的项目多次荣获“全国物业管理五星示范大厦、五星示范住宅小区”称号,所管理的写字楼项目全部通过了北京市建委组织的安全生产达标评定,为北京市物业管理综合楼宇二级安全生产达标单位。
圣瑞物业公司为国有参股企业,公司总经理由华远地产任命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区白云大道北华远大一山庄