广州招聘

岗位职责：

1、通过邮件，或者在线聊天工具与客户沟通，为客户提供售前售后服务，提升客户满意度；

2、及时处理Amazon、ebay，B2C 独立站等电子商务平台客户邮件和订单；

3、及时处理售后投诉，解决交易纠纷，维护公司利益

4、熟悉掌握产品知识，产品描述翻译等技巧，熟练解答客户有关产品问题；

5、了解所在市场客户特性，对客户问题进行归纳总结，完善专属的模板，提升回复有效性；

6、熟悉并掌握平台售前操作技巧，尽快达成转岗能力需求，完成销售业绩指标。

 

职位要求：

1、英语六级、英语专四及以上水平，有跨境电商客服工作经验至少1年；

2、电脑操作熟练，具有良好的沟通能力、快速学习能力及创新能力；

3、工作认真主动负责及时反馈，团队协作能力优秀；

4、性格开朗，善于沟通，团队合作，能够快速适应环境。

5、欢迎有能力有责任心、上进心，有志于在电子商务领域发展。

晋升路线：外贸客服——外贸主管——外贸经理——营销经理——总经理

公司福利：

 1、公司为员工购买五险（养老、失业、医疗、生育、工伤）；

 2、公司包食宿：免费提供营养均衡的早、中、晚三餐，和带有空调、热水器的员工宿舍（位于写字楼旁）；

 3、公司实行大小周工作制，按照国家法定节假日休假；工作上班时间：8小时/天；

 4、为员工举办生日聚餐，年中、年底组织员工拓展活动；中秋、元旦、春节等重大节日定期举行丰富的员工活动；

 5、员工发展：职权、薪酬上不封顶，下有保底。我们秉承的原则是：主管不要做属下会做的事，属下要想办法让主管没有活干（顶替是上升）；

 6、学习培训：公司定期为表现优秀的员工提供外训机会，提升自己的业务水平；每周五、六董事长、高层主管与员工互动学习、总结、培训；

 7、更多福利正在完善中，只等你来。

    我们“何金昌内增高鞋”品牌企业是何金昌先生于1996年初获得中国内增高鞋国家专利（专利号: ZL 96 2 34459.1）后，白手起家创建的中国目前唯一的专业生产、销售内增高鞋的企业，并于2015年2月获国家质量监督部门认证为中国内增高鞋行业标准制定者（标准号Q/CFXY 1-2015）。
    我们“何金昌内增高鞋”产品外观平跟，隐形增高，穿上立刻增高5-13厘米，帮助收腹身体上提，永葆青春体形。我们的口号是：寻找高人一点的感觉来自我进化。经过20多年的发展，产品畅销欧、美、日韩、东南亚等40多个国家和地区，及国内各大城市，深受客户、消费者好评。
    我们企业座落于广州市白云区，员工约300人。公司先后获得诸多荣誉，包括“2016年度中国鞋业十大男鞋”、“中国十佳真皮男鞋”、“中国著名品牌&质量领先企业”、“中国质量信用企业”、“中国十佳风尚品牌”、“消费者信赖品牌”、“广东民营企业***”、“广州万民铸诚信荣誉品牌”等。
    我们的目标、方向：我们个人、我们产品、我们品牌、我们企业的目标、方向是：做自己喜欢做的事，向身边先进、正确的言行学习，向自己所在岗位的世界顶尖级标准的人学习，去追求极致、完美、突破！去追求自我进化的先知先觉的富贵！

公司福利：
1、购买五险（养老、失业、医疗、生育、工伤）；
2、包食宿：免费提供营养均衡的早、中、晚三餐，和带有空调、热水器的员工宿舍（位于写字楼旁）；
3、实行大小周工作制（月休6天），按照国家法定节假日休假；上班时间：8小时/天；
4、为员工举办生日聚餐；年中、年底组织员工拓展活动；中秋、元旦、春节等重大节日定期举行丰富的员工活动；
5、员工发展：职权、薪酬上不封顶，下有保底。我们秉承的原则是：主管不要做属下会做的事，属下要让主管没有活干（顶替其上升）；
6、学习培训：公司定期为表现优秀的员工提供外训机会，提升自己的业务水平；每周五董事长、主管与员工互动学习、总结、提升。

联系电话：020-66601688 18126834822陈先生（微信同号）
电子邮箱：changfengxieye_hr@163.com
公司主页： www.hjdao.com http://www.zgshoes.com
天猫店址：http://hejinchang.tmall.com/
何金昌公众号：hejinchang1996
公司地址：广州市白云区鹤正街1号8立方创意园A2栋328-332室
工厂地址：广州市白云区龙归园夏工业区园夏大道东A3-1号