广州招聘

工作职责：

1. 用旺旺、QQ和顾客交流，解答咨询，促成销售；

2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；

3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；

4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职资格：

1. 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快；

2. 对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；

3. 善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐；

4. 工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳。

多益网络成立于2006年，经过十四年的发展，已成为中国优秀的集自主研发、自主运营于一身的互联网企业。多益网络是国家科技部认定的高新技术企业、广州市认定的总部企业。2017年，公司进入“红鲱鱼亚洲100强”榜单；2018年获评“广东年度十大互联网领军企业”；2019年，公司获评“年度中国十大游戏研发企业”和“年度中国十大游戏出版运营企业”。同年，多益网络第七次上榜由国家工信部发布的中国互联网企业百强榜。迄今为止，公司累计纳税总额逾10亿元。
多益网络始终秉持“做真正有趣且有益的游戏”的信念，积极创新。继梦想世界、神武系列IP连续大成，《传送门骑士》等多款不同类型游戏拓宽产品矩阵，坚持铸造品质游戏。旗下业务涵盖网络游戏、电子邮箱、即时通讯等互联网产品。
守正心，走正道，多益网络坚持拥护党和国家的方针政策不动摇，紧密结合互联网企业特点，积极开展互联网企业党建工作。2019年，多益网络启动“文创原力”计划，科技赋能中华文化，新文创战略全面铺开。
多益网络现有员工一千五百多人，其中80%为研发人员。公司设立多益学院、多益技术研究院等支持平台，培养专业人才，促进产业的创新进步。公司拥有大量的专利、著作权和注册商标等核心知识产权，为“广东省版权兴业示范基地”。
公司立足广州，拓展全国。2018年，多益网络启动广州总部大厦奠基仪式。建筑总面积超过13万平方米的新大厦，将成为创新项目孵化摇篮，以及广州科学城的地标性建筑之一。同时，多益网络已进驻成都和武汉，分别拥有数百人规模的专业研发团队，建有多条互联网产品的在研生产线。