广州招聘

岗位职责

1. 负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。
2.负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3.负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度；负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况撰写书面报告，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。
4.负责对本部门各岗位的工作检查，负责组织部门内员工培训工作。
5.负责对区域内绿化、清洁、安保等执行情况的监督检查。

6.负责区域内的业务接待、会务接待工作的统筹实施。
7.定期向业主宣传有关物业管理的法规及标准，引导业主依法、合理地解决投诉问题。
8.完成部门交付的其他工作。

任职条件：

1.男女不限，25-35岁，形象佳。

2.大专以上学历，行政管理、物业管理等相关专业优先，拥有物业管理经理上岗证者优先考虑。

3.待人有礼，良好的沟通协调能力、团队建设和领导能力，有责任心。

4.具有2年或以上客户服务管理工作经验，良好的计算机操作能力及书面表达能力。

                                            公司简介
    广州凯云发展股份有限公司成立于2009年12月，注册资金2300万元人民币，是广州开发区管委会属下广州开发区金融控股集团有限公司的全资子公司。拥有国家建设部颁发的一级物业管理资质，是广东省物业管理行业协会会员单位、广州市物业管理行业协会理事单位。
    我司目前在管项目有：萝岗会议中心、广州科技企业加速器、广州科技创新基地、广州科学城总部经济区、广州科学城商业广场、广州科学城创意大厦、广州科学城创新大厦、LG乐景苑公寓等，项目类型涵盖了星级会议酒店、高端写字楼、工业园区、高级公寓等，经营管理面积已达160多万平方米，无论是所管物业的类型还是规模，均在广州开发区、萝岗区名列前茅。
    我司所经营管理的萝岗会议中心项目，获得了“广州市物业管理示范大厦”、 “广东省物业管理示范大厦”称号；总部经济区项目，获得“广州市物业管理示范大厦” 称号和 “广州市和谐物业幸福小区” 称号；商业广场及广州科技企业加速器获得“广州市物业管理示范大厦”称号。
    公司现有员工300多人，大专以上学历占比超过70%，并引进了具有国际性和五星级酒店工作经验的管理人才。公司坚持“以人为本”的理念，开拓进取，锐意创新，致力打造一支优秀的管理团队，努力实现企业发展与员工职业生涯规划“双赢”的新局面。
    现因公司业务迅猛发展壮大，凯云物业以无限的发展空间欢迎有志之士加入到我们团队。