广州招聘

一、招聘岗位：移动接听客服专员——【咨询联系-何主管13422048347】

二、工作地址与工作时间：（1）广州市黄埔区文冲地铁站附近 （2）工作时间：8:00~22:00时间段内实行轮班制，每天6-8小时上班时间；月休7天。月薪3500-5000以上，不需销售。

三、【岗位职责】：负责中国移动广东省客户服务中心的10086人工热线人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。（接听10086来电咨询，为客户接待疑问）

四、【岗位要求】

1、中专或高中及以上学历（可接收实习生）；

2、持有广东省内移动手机卡

3、较标准的普通话；电脑打字速度25字/分钟；

4、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强；

五、【工资薪酬】

试用期后：3200-8000元/月，试用期保底：3200元/月起

六、【福利待遇】

1、享受国家各类带薪假期；

2、灵活的现场激励：每月评选优秀/进步员工，卓越团队，奖励现金、礼品或表彰等；

3、活跃的工作氛围：公司举行各种形式的大型娱乐活动（如点动好声音、点动演说家）、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

4、空调环境、室内办公，无需外出；提供近距离的员工宿舍，拥有员工餐厅（自费8元/餐，有餐补）

5、实习生实习满3个月，可以提供实习证明盖章。

七、【晋升空间】

每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训；

纵向发展：初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理；

八、路线指引

【面试时间】：周一至周五：上午9点---11点，下午2点---4点；

【咨询联系-何主管13422048347】

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