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客服副经理

安华理达企业管理咨询(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

工作内容:

1、完成公司华东区的重要客户日常工作,包括数据处理,系统录入,文书工作等;

2、维护客户工作,主要通过邮件、电话以及部分客户的拜访;

3、按照公司既定流程完成客户委托的接收工作,包含信用调查、咨询以及应收账管理及诉讼等服务产品;

4、维护客户关系,主动积极联络客户,对客户提出的各种疑问和意见要耐心解答并在合理时间内给予反馈;

5、负责与客户沟通并争取客户委托新的业务,完成与各个部门的对接沟通工作。

6、管理华东区客服团队日常工作,稳定团队,做好华东区客服团队的管理工作。


岗位要求:

1、本科或以上学历;有3年以上工作经验,有相关行业经验者优先;

2、良好的语言表达及写作能力,性格活泼开朗;

3、电脑操作熟练,特别是Excel的使用。

4、英语六级以上优先。

公司介绍

关于安华理达:

安华理达企业管理咨询(广州)有限公司在中国和中国香港,是少数几家采用一站式法律和信用管理经营方法的公司之一,致力于解决客户在应收账款、信用评估、尽职调查和不良资产上的各种问题。目前总部设在中国香港,广州、上海、北京、成都、杭州和厦门均设有分支机构,并在全球范围内120多个国家和地区建立了完善的合作网络。客户包括外资银行、国内金融机构、海外投资者、大型跨国企业和世界各地的律师事务所等。除此之外还为制造、贸易、广告、传媒、运输、快递、餐饮、造纸等行业的客户提供信用调查。

公司始终坚持以人为本的企业核心价值观,努力创造和谐的工作环境和氛围,为员工的职业发展创造平台,让每一名员工在安华理达事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与公司共同成长。

各地办公地址:
香港:香港九龙观塘成业街6号泓富广场23楼2303-05室
广州:广州市中山四路246号信德商务大厦25楼
上海:上海市徐汇区田林东路55号汇阳广场高层801室
北京:北京市东城区建国门南大街7号万豪中心写字楼C座506室
成都:成都市锦江区顺城大街8号中环广场2座23楼01-02A室
杭州:杭州市江干区市民街66号钱塘航空大厦1栋2005室
厦门:厦门市思明区高雄路18号通达国际中心302单元
南京:南京市雨花台区六朝路9号喜马拉雅商业中心J幢1005室
青岛:青岛市市北区敦化路328号诺德广场B座1422-1423户
新加坡:新加坡12码头湾亚洲广场第二大厦23楼01室

联系方式

  • Email:huangxianzhe@alphaleader.com
  • 公司地址:中山四路246号信德商务大厦25楼 (邮编:510030)