北京招聘客服

客服

岗位职责：

1、网络在线聊天，促成交易；

2、在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

3、管理客户关系，完成销售任务；

4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

岗位要求：

1、擅长通过在线聊天方式与人进行沟通，在线咨询经验，维护新老客户、有良好的学习和沟通能力；

2、细心，责任心强，服从工作安排，具备团队合作精神；

3、工作耐心细致、积极主动，良好的职业道德，高度的服务意识，具备良好的情绪自我控制能力；

经营范围：技术开发、技术转让、技术推广、技术咨询、技术服务；文艺创作；设计、制作、代理、发布广告；企业营销策划；货物进出口、技术进出口；销售计算机软化硬件及外围设备、通讯设备、电子产品。