银行客服/文职(可实习生/应届生)+包食宿+五险一金
广州车麦信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-04-21
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:寻呼员/话务员 其他
职位描述
(一)福利待遇:
1、薪酬激励:3000(岗位底薪+月度奖)+加班费+夜班补贴+交通补贴+年终奖…; 月综合工资6000以上
2、完善的保险福利:社会保险(五险)+住房公积金+其他福利待遇等;
3、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。
(二)应聘要求: (略低)
1、 大专或以上学历,专业不限,经济类、服务类专业优先,性别不限;
2、 掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作;
3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;
4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作,能承受较大工作压力。
(三)岗位职责:
1、执行银行信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程,通过电话形式与客户沟通,处理客户的部分业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;
2、根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度;
3、高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;
4、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度。
(四)其他福利待遇:
1、带薪培训----免费提供专业的岗位培训,由资深经理对员工进行专业知识及技能培训;
2、全国市场----客户更广阔,资源更优质,全国皆客户;
3、海量客户----不需要自己找客户,公司背靠集团强大的客户积累,且均为优质的客户资源;
4、晋升空间----公司注重人才能力的培养,有完善的晋升机制,提供广阔的晋升空间。
(五)机会与空间:
1、销售线:项目顾问---优秀项目顾问---金牌项目顾问---首席项目顾问
2、销售管理线:项目主管---金牌项目主管---实习项目经理---项目经理---二级经理---实习电销总监---电销总监---营销总监---营销总经理;
3、销售团队总监均为一线优秀业绩王晋升,此外,销售代表也可向人员管理、培训讲师等多方向发展。
欢迎广大优秀毕业生的加入!(公司提供健全的岗位培训)
(六)薪酬福利:
(1)公司设有员工食堂,提供营养午餐和晚餐;
(2)公司提供员工宿舍,设备齐全,内有热水器、空调等;
(3)公司举办丰富多彩的员工活动,聚餐、每日早会游戏互动;
(4)公司提供过节日福利,比如端午粽子、中秋月饼等;
(5)公司提供精准客户资源,无需外出找客户,后场有专业谈判团队保障;
此岗位为储备干部,为公司管理层后备人才, 带薪培训,完善的岗位和职业发展培训;
报名方式:直接致电郭主管:185-8893-8083咨询或者短信发送:“名字+年龄+客服”到郭主管手机上或者投递个人简历!!
公司介绍
联系方式
- Email:1330657928@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市增城区凤凰城陈家林路241号
- 联系人:span 钟主管 &