天猫客服
广州泊芙化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
任职要求:
1. 有一定的售后工作经验:对店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。
3. 打字速度快:一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
广州泊芙化妆品有限公司是享誉国内一线专业美睫、彩妆、纹绣、护肤品牌和嫁接睫毛培训企业,公司集美睫产品研发、美睫产品生产、销售、嫁接睫毛培训为一体化经营模式,泊芙不断致力于美睫技术培训和连锁加盟服务,开发出以环保、科学、健康、自然美为理念领先于国内市场。
经营范围包括:纤维睫毛、蚕丝睫毛、仿真睫毛、水貂毛睫毛、睫毛生长液、专业嫁接睫毛胶水、护肤系列用品、技术推广培训等多个领域。一直以来公司以高效、创新、以客户为中心的理念推公司产品及服务,赢得了美睫行业享誉!泊芙更深入推进产品细节服务,努力满足更多消费者的需要。在新加坡、马来西亚、韩国及全国各地区拥有众多客户。
公司电商事业部立足淘宝天猫阿里巴巴,涉及化妆品、箱包、***内衣等多个类目,拥有多个线上店铺。根据公司战略规划,现新增2个新开天猫店,还有一个正在申请当中,公司电商事业部已进入新一轮的大发展阶段。因业务发展需要,现急招各部门人员,热切期待社会精英人才加入我们公司,共创佳绩。如果您有梦想、有抱负、有能力,那么我们有舞台,我们期待您的到来。
公司在现代化经营管理理念的指导下,健全了各类管理制度,全面实施了目标管理与绩效管理机制,并形成具有企业特色的激励机制、人才机制和企业文化。规范且人性化的管理、鲜明的企业文化,令公司拥有一支高效、优秀、极富激情与创新的员工队伍,公司高层领导重视人才的选、用、育、留,欢迎加入我们的大家庭共创事业。
经营范围包括:纤维睫毛、蚕丝睫毛、仿真睫毛、水貂毛睫毛、睫毛生长液、专业嫁接睫毛胶水、护肤系列用品、技术推广培训等多个领域。一直以来公司以高效、创新、以客户为中心的理念推公司产品及服务,赢得了美睫行业享誉!泊芙更深入推进产品细节服务,努力满足更多消费者的需要。在新加坡、马来西亚、韩国及全国各地区拥有众多客户。
公司电商事业部立足淘宝天猫阿里巴巴,涉及化妆品、箱包、***内衣等多个类目,拥有多个线上店铺。根据公司战略规划,现新增2个新开天猫店,还有一个正在申请当中,公司电商事业部已进入新一轮的大发展阶段。因业务发展需要,现急招各部门人员,热切期待社会精英人才加入我们公司,共创佳绩。如果您有梦想、有抱负、有能力,那么我们有舞台,我们期待您的到来。
公司在现代化经营管理理念的指导下,健全了各类管理制度,全面实施了目标管理与绩效管理机制,并形成具有企业特色的激励机制、人才机制和企业文化。规范且人性化的管理、鲜明的企业文化,令公司拥有一支高效、优秀、极富激情与创新的员工队伍,公司高层领导重视人才的选、用、育、留,欢迎加入我们的大家庭共创事业。
联系方式
- Email:923449689@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市广州市机场路棠景街8号寓景大厦505