广州招聘

（1）负责处理部门客服系统平台跟进工作；

（2）负责部门客户档案管理等工作；

（3）协助处理400平台客户服务投诉，开展客户关怀工作；

（4）协助开展在管项目活动策划及落地实施工作；

（5）协助物业客服部部门指标达成。

任职要求：

（1）学历/专业：本科（全日制）不限

（2）性别：男女不限

（3）年龄范围：25-32岁；

（4）工作年限：2年以上，2年以上客服或Call Center从业经验（具有大型标杆房企从业经验者优先）；

（5）掌握物业管理全生命周期流程，熟悉掌握物业管理相关法律法规；

（6）熟练使用office办公软件，会使用CAD；

（7）执行力强、沟通能力良好、责任心强、具有良好组织协调能力。

（企业背景）
中铁房地产集团华南有限公司公司是中国铁建房地产集团有限公司的全资子公司，组建于2016年3月，主要业务范围包括住宅开发、商业物业开发、商业运营管理、一二级土地开发、城市更新项目、股权收购、城市综合开发、PPP项目等，具有较强的综合服务优势和深厚的实战经验。依托集团公司综合背景与资源配置优势，积极探索自身差异化发展道路，华南公司依照“立足广州、面向华南、沿海开拓、沿江布点”的战略布局，不断拓展进入新城市，实现重要经济区域的快速覆盖，目前管辖范围包括广东、广西、湖南、海南、福建五大省份，在广州、佛山、长沙、南宁、福州等五个城市布局15个项目。华南公司在住宅地产及配套开发基础上，有效整合内外部各类资源，打造精准投资管理能力和一流综合开发能力，形成完善的产品线和集团军作战能力。未来，企业将迎来快速规模化发展，成就区域领先企业。