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【急聘】中国移动南方基地-国语客服专席

广州嘉骏劳动力服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  咨询员

职位描述

岗位描述:
负责接听国内客户来电,为客户提供移动业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。


岗位要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,有四川口音或能听懂四川口音者可以优先考虑;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度35字/分钟;
4、有热线客服工作经验者优先考虑,男女不限。

薪酬福利:

1、竞争力的薪酬:
固定收入(基本工资+职位工资)+变动收入(绩效奖+效益奖+其他)+津贴补贴(综合津贴+工龄补贴+值夜、夜班津贴)。
2、完善的保险福利:

养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

3、丰富的员工服务福利:
1)日常生活福利:年终激励奖、节日慰问金、生日慰问金、高温补贴;
2)衣食住行福利:提供免费班车、夜班休息宿舍,独立饭堂,给员工做工装,通信优惠(广州本地拨打中国移动号码免费);
3)健康休假福利:设医务室为员工提供免费咨询诊断,不定期组织各种健康讲座,每年一次员工体检,按照国家规定完善的年休假;
4)运动休闲福利:有篮球、足球、乒乓球、台球、游戏等配套运动休闲场地、设施及健身器材;
5)文艺娱乐福利:设有棋牌、网球、游泳、武术、瑜伽、自行车等兴趣小组、协会,不定期举办各种运动会、文艺比赛;
4、此外,我们还提供:
1)宽敞、舒适、软硬件配备优良的工作环境;
2)稳定、安全的工作岗位和良好的职业声誉;
3)系统、规范的通用素质与专业技能培训;

4)每年一次的晋升和多样的职业发展通道。


薪酬水平:税前3000-3500元(根据学历和工作年限而定)
工作地点:
广州市天河区天河软件园高塘新区软件基地,毗邻岑村教练场和B26车站,距离天河城只需要30分钟车程。(公司提供夜班轮班休息宿舍)

备注:
1、请在网站直接投递简历;
2、请留一移动手机号码及邮箱地址,以便及时收到我司通知;
3、符合要求者可于周一至周五(节假日除外)09:00-11:00或14:00-16:00间直接前来我司面试;
4、参加面试者请携带简历一份(含彩色相片),身份证和毕业证(原件及复印件);
面试地点:广州市越秀区大南路2号合润广场1207室
招聘电话:83299321/18824111192 李先生/汪小姐

中国移动南方基地介绍:

中国移动南方基地位于广州天河软件园高塘新区(天河区高塘路333号),隶属中国移动通信集团广东有限公司管理,服务中国移动“集中化、全球化”两大战略,致力于成为“世界一流的信息服务与创新研发中心”。
2007年3月奠基动工,建设分三期进行。一期占地面积42.6万平方米,建筑面积17.6万平方米。包含产品研发中心、IT网络支撑中心、产业集群推进中心、合作交流中心。二期拟征地面积17.8万平方米,项目定位为产业聚集中心。三期拟征地面积55万平方米,项目定位为云计算处理中心、技术支撑中心、服务后援中心与网络管理中心。
2010年6月一期工程投入使用,员工正式入驻园区办公。现有筹建办、综合管理部、培训交流中心、网管支撑中心、IT支撑中心和呼叫中心6个部门,员工队伍700人。随着业务的快速发展,急需各类人才,诚邀有志之士一同参与,打造“智慧南方,创新中国!”

呼叫中心简介

南方基地呼叫中心主要承接对中国移动的部分省级公司(西藏、海南、青海、宁夏等)、海外公司(巴基斯坦等)及具有全网和国际化特征业务(全网互联网专席、信息净化专席、全网英文座席等)的热线服务集中。目前已实现西藏异地运营、香港异地运营、全网互联网专席及信息净化专席,并启动大运会服务的筹备工作。
南方基地呼叫中心是一个年轻而富有活力、正茁壮成长的团队,我们着力打造“激情工作、快乐生活、健康成长”的团队氛围,在这里你将拥有更大的成长空间和更多的发展机会。

公司介绍

        广州嘉骏劳动力服务有限公司成立于2002年,是专业的人力资源派遣服务公司,尤其专长于通信行业的人力资源派遣服务,与中国移动、中国电信一直保持长期的合作伙伴关系。服务范围主要为“大广州”区域,包括:广州、花都、从化地区,并不断向广东省的其他地市发展,相继成立了阳江分公司、清远分公司;业务范围涵盖了境内人才派遣、人力资源外包及呼叫中心外包等服务。

    嘉骏公司不仅是广东省通信行业协会会员,也是行业内为数不多、同时拥有《劳动力中介服务许可证》和《增值电信业务经营许可证》双证的公司,2004年-2008年连续被广州市职业中介服务协会评为“放心职业中介服务单位”,同时亦是该协会理事会员,并于2007年12月获得由中华人民共和国劳动和社会保障部和中国就业促进会联合颁发的职业中介机构“A”级信用单位证书,并被推荐参加广东省社会和劳动保障厅组织的信用登记 “AA”级的评选(国家最高等级为“AAA”)。

    公司秉承“服务为本,精益求精”的服务宗旨,更好地为派遣员工服务,为企业提供优质的人力资源派遣服务。“宝剑锋从磨砺出”,广州嘉骏的服务理念得到了越来越多客户的认可,随着业务量的不断增加,特诚邀有志之士加盟,期待着和您共同发展!

附:嘉骏公司所有服务对求职者均为免费。

面试流程:网络申请(通过后邮件通知初试)——初试(嘉骏公司)——复试(派往单位)——办理入职手续(与嘉骏公司签订劳动合同,派往面试单位工作,入职前详细告知工作内容、工作待遇、福利等)

因业务高速发展需要,现急需招聘大量优秀人才,欢迎广大求职者前来应聘。

客服QQ1:2522863286
招聘热线:020-83299321、020-83299198、020-83299298
招聘邮箱:zhaopin.yidong@jjjob.net
公司主页:www.jjjob.net
公开招聘月:周一到周五9:00-11:00 14:00-16:00
面试地址:广州市越秀区大南路2号合润广场1206-1208室(附近公交站大南路、起义路、解放南路、海珠广场站;地铁公元前J出口,海珠广场B3出口)
联系部门:招聘部

联系方式

  • 公司网站:http://www.jjjob.net
  • Email:zhaopin.yidong@jjjob.net
  • 联系人:招聘部
  • 传真:(020)83299298
  • 电话:(020)83299321