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游戏客服

广州爱玩网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;

2、负责在线客服、在线QQ等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;

3、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;

4、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题。


岗位需求:

1、热爱游戏,有丰富的网络游戏经验;

2、具有高度的责任心,归属感和团队意识,善于沟通,求知欲强;

3、具备良好的主动学习能力,逻辑思维能力与分析解决问题能力;

4、标准普通话,思维敏捷,善于表达自己的观点。


公司福利

【工作时间】:一天7.5小时工作制;

【薪酬结构】:社保五险一金样样全,年薪奖金拿不停。年薪=月薪*12+全勤奖*12+季度奖金*3+年底奖金;高绩效同学,一年可拿19月薪;

【调薪制度】:每年1次调薪机会;

【培训学习】:大神一对一导师制传帮带,专业的培训分享、外部学习、团队交流;

【晋升机会】:专业及管理双通道的职业发展方向带你快速升级;

【生活福利】:免费零食、饮料,正能量下午茶(口味品种丰富多样),团队活动基金;

【节日福利】:递增式年假,各种带薪假期(婚假、产检假、产假、陪产假,哺乳假,丧假等),法定节假日,年度集体拓展、年度集体旅游;

【团队活动】:每月一次体育运动,一次主题生日会,部门团建;

【健康关怀】:每年一次专业全面的免费健康体检;

公司介绍

    广州爱玩网络科技有限公司,成立于2017年7月1日,是一家新锐的游戏企业。
    公司立足于游戏发行,目标是游戏研运一体化,目前业务涵盖游戏发行、广告投放、用户运营等多个领域。
    我们是一支专业的团队,核心团队汇聚了一群业内经验丰富的资深人士,大部分来自阿里、腾讯、金科、巴别时代等知名游戏厂商和互联网公司。
    我们是一支有梦想的团队。一群爱玩的人,做出大家爱玩的游戏,为我们创业初心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区融科商务园D座3层(融科商务园国际建材交易中心东北)