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售后客服(PJT)

广州千翼信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1. 准确专业地为客户提供咨询解答;

2. 受理有关咨询、查询及业务办理、售后等客户服务工作;

3. 认真做好各项服务任务,实现高效工作;

4. 学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能;

5. 及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,后台的信息收集工作;

任职要求:

1. 大专及以上学历;

2. 粤语口语、国语口语、英语口语任一种流利表达均可;

3. 邮件书写文笔流畅表达清晰;

3. 按照业务量处理需求适应排班要求;

4. 反应机敏灵活、思路清晰,具有强烈的客服意识,具有团队精神,适应能力、协调能力强;

5. 熟悉电脑office基本操作,有客服及电商后台处理经验者优先考虑。

工作地点:广州市天河区杨箕地铁站

薪资待遇:3800(基本工资+车饭贴+岗位津贴)+800(浮动岗位绩效)=4600

英语口语流利者另加岗位津贴

公司福利:

1. 社会保险(五险一金)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利;

2. 薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会;

3. 带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;

4. 发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间;

公司介绍

 目前资质:

科技创新小巨人企业、高新技术企业、科技创新服务机构。

企业简介:

广州千翼信息技术有限公司于2013年10月成立,主营业务为软件产品和系统平台开发。公司旗下研发的培训机构业务管理系统软件,涵盖培训机构管理的各个关键节点,帮助培训机构完成招生、学员、 教学、财务、统计分析等全方位的管理,给广大用户带来工作效率和管理水平的提升。 目前研发部门核心产品为课外培训业务管理系统,主要服务于广州市少年宫、广州市青年文化宫以及一批民营培训机构。
在围绕培训教育体系信息化建设的基础上,公司立足于科技人才领域,为国企、上市企业、中小型企业和社会机构提供完善、综合的人力资源解决方案。

同时,广州千翼信息技术有限公司为广东省科技人才服务中心(萝岗工作站)业务合作单位,为广东省科学技术人才提供线上和线下的人才服务内容。

联系方式

  • Email:chenghaien@soarswing.com
  • 公司地址:地址:span广州市白云区沙太路大源南艺街9号