售后服务专员/电商客服
广东首出网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-10-11
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线销售 电话销售
职位描述
工作职责：
1、接待、处理客户的咨询和投诉，管理客户档案等售后工作。
2、客户反馈问题的处理及统计分析，定期反馈给对应部门；
4、跟进订单合同流程的工作，如拍摄，设计，运营端的进度；
5、维护客户关系，通过服务促使客户再次续费签单或者促成其他产品的购买；
6、 与其他部门协作、保证店铺的良好运营。
岗位要求：
1、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力，有亲和力。
2、有团队合作精神，工作细致耐心，有责任心。
2、有电商客服工作经验者优先。
3、有一定的抗压力和目标感。
4、大专及以上学历。
公司介绍
广东首出网络科技有限公司诚聘
联系方式
- Email：schr@scwtop.com
- 公司地址：地址：span广州市天河区广汕二路96号兆联智业968创意园F栋4楼、5楼、6楼层【地铁6号线：柯木塱B出口】