广州招聘

工作职责：

1． 在线解答客户咨询；

2． 受理客户的投诉、建议及意见等，做好相关记录及反馈工作，及时跟进处理结果；

3． 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；

4． 按时按量完成上级安排的其它工作 ；

任职要求：

1. 大专及以上学历专业不限（有金融相关就职经历优先）；

2. 打字速度不低于50字/分钟；

3. 勤奋踏实、吃苦耐劳、良好的服务意识、学习能力、团队合作精神；

4. 熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；

岗位薪资：

（一）提供具有市场竞争力的薪资待遇（底薪+绩效+餐补）。

（二）依法全额缴纳“五险一金”。

（三）提供餐饮补贴、交通补贴，以及节假日福利。

（四）提供专业的培训和良好的晋升通道。

（五）提供员工旅游、家属绿色通道等福利。

（六）除法定假日外的带薪休假制度。

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".