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在线客服运营主管

广东联通通信建设有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:韶关
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:7-12万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述


1、负责话务现场管理及现场服务支持工作


2、负责服务质量管控,保障现场运营有序开展,确保关键指标的达成

3 定期输出运营分析报告,及时发现问题并提出改进意见,优化运营业务流程 

4、负责团队文化建设,建设和发展优秀的运营团队。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历

2 3年以上客服中心运营管理经验优先,有团队管理经验优先;

3. 优秀的Excel处理能力,能使用PPT独立撰写分析报告

4、具备良好的逻辑思维能力、沟通能力,能够进行跨团队的沟通协调。

特别说明

1、办公地址:韶关市武江区百旺大道42号华科城莞韶双创(装备)中心

2购买广州社保、公积金

3、面试可安排在广州或韶关

职能类别: 客服主管

公司介绍

广东联通通信建设有限公司(以下简称广东通建)经联通集团公司批准于2013年6月成立,是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元,是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业,在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务,以及招标代理,移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。

联系方式

  • Email:gdtj2014@163.com
  • 公司地址:地址:span黄埔大道西666号联通大厦
  • 电话:19924226340