广州招聘

【岗位职责】：

1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。

3、监管小区清洁、绿化、消杀工作，定期组织相关外判公司召开工作会议。

4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。

5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。

6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。

7、制定所管辖区内的工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

8、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。

【任职资格】：

1、大专以上学历，管理类、营销类专业优先；

2、3-5年服务行业工作经验，熟悉物业管理基本运作模式；

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；

4、工作严谨认真，抗压能力较强；

5、具有良好的处理突发事件经验，沟通能力和及人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注意细节。

深圳市恒基物业管理有限公司广州分公司，是宝安集团子公司深圳市恒基物业管理有限公司在广州的分支机构。深圳市恒基物业管理有限公司广州分公司成立于2002年1月，自公司自成立日起，便秉承恒基物业“用心做事，真诚服务”的理念,脚踏实地，扎实做好物业服务工作。