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用户运营(签收率方向)

Fordeal

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1.5万/月
  • 职位类别:营运主管

职位描述

岗位职责:

1.     负责分析影响签收率的各项影响因素,持续优化相关影响因子,保障客户体验,提升签收率;

2.     负责客户拒签分析,挖掘拒签背后的深层次原因,定期形成拒签分析和策略报告;

3.     负责为不同区域,不同属性的用户制定分层的催签收运营策略,追踪运营结果并且持续优化;

4.     负责协调相关部门对影响签收率的业务进行优化,以提升签收率。


任职要求:

1.具备严谨的逻辑思维能力,较强的分析能力、判断能力、协调能力及表达沟通能力;

2.有良好的服务意识,抗压力较强,能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏;

3.具备优秀的数据分析能力,能够分析用户各项行为特点并及时反馈各项指标异常数据。

职能类别: 营运主管

公司介绍

Fordeal,面向海外C端消费者的电商一站式购物平台(B2C),目前主要在中东地区运营,是国家“一带一路”核心战略的坚定践行者。

Fordeal自2017年上线至今,在中东Shopping类APP中排名稳居前列,已为过千万中东用户提供一站式产品购买服务。

我们的团队电商实战经验丰富且非常靠谱,核心管理层来自于阿里、腾讯、蘑菇街等大厂,在产品研发、流量增长、供应链管理、客服体验等方面拥有与世界接轨的能力。

成立不到两年,先后获得险峰长青、元璟资本、顺为资本、高瓴资本等多轮投资,估值达到准独角兽企业标准。

总部位于广州,在杭州拥有产品研发团队,在佛山拥有仓储中心,在约旦成立客户体验中心、在沙特建立综合运营中心等,公司总人数过千人。

我们处于高速发展期,月度GMV以几何方式持续增长并不断破记录。
我们秉承精益管理的理念,虽融资多轮,但不乱烧钱,可持续发展能力较强。
我们坚持客户第一、诚信、简单直接、深入细节、专注极致、结果导向的价值观,氛围简单纯粹。

我们相信“精英团队”能不断创造奇迹,为此我们愿提供:
--充分的发展平台和机会,只要你能力足够,我们就会给予匹配的挑战和机会;
--极具竞争力的薪酬,只要你够优秀,我们就敢给,并且每半年Review一次;
--全面的福利体系,什么弹性工作制、五险一金、午晚餐补贴、带薪假、“姨妈假”、下午茶、年度体检等只是最基本的;
--体系化的培训成长机会,入职培训、技能培训、领导力培训、管培生计划等都在不断完善中。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区新港东路148号环球贸易中心27楼