广州招聘

1.根据公司售后服务规范流程，负责统筹及跟进接待部的业务工作（如保修索赔、保险理赔、定点维修、外出救援等）；

2.负责部门工作情况的分析总结，并及时向上级及厂商反馈；

3.负责与车间、配件部及其他部门的沟通协调，建立良好的工作环境；

4.协助上级处理客户投诉和突发事件，维护公司和厂商的形象和信誉；

5.负责市场竞争动态、部门工作情况、客户接待情况等信息的整理分析，及时向上级反馈并解决问题；

6.负责接待部日常工作，及人员的培训指导、考核工作，建立良好的团队关系；

7.协助厂商及公司组织的服务活动，负责活动计划的制定、实施；

8.完成上级临时交办的其他事项。

任职资格：

中专以上学历，汽车维修专业/中级证书； 

5年以上大型汽修厂工作经验，3年以上同等职位管理经验；熟悉OFFICE软件；持有驾驶证C牌

万车达总部2007年成立于北京，专注于车辆维修，立 志为车主提供“超越期待”的爱车管家服务。
2016年万车达广州分公司成立，万车达公司一直以提高汽车后市场的服务水准、以“让车主拥有全球最好的爱车管家服 务”为己任，坚守“服务品质是事业的生命线”；坚持匠人匠心精神，以“十年磨一剑” 的意志，一丝不苟、克明其德，兢兢业业、始终如一的奋斗在中国汽车后市场的一线。