广州招聘

岗位职责：

1、负责部门客服团队的建设及管理，制定客服部员工培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，监督、检查下属人员的工作完成情况；

2、负责售前、售后服务工作；日常认购书，销售合同等相关文件的签约和审核工作；

3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；并对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访；

4、协助组织各期产品的交楼工作，制定交楼方案，协助处理临时突发情况；

5、负责制作销售报表及销售数据分析、统计；统计每月销售面积及金额等情况；

6、处理特殊情况，确保签约率与回款率；

7、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、法律和心理学等相关专业优先；

2、有3年或以上房地产、酒店、写字楼或综合性物业等客服管理、客服投诉等相关工作经验；

3、具备良好的谈判技巧和服务意识，有强烈的工作责任心及团队合作意识；

4、形象气质尚佳，具有良好的亲和力；了解房地产业相关法规、政策。

福利待遇：

1、薪资待遇：7000-10000元/月；

2、其他福利：保险、餐补、住宿；

3、人才梯队管理：提供岗位轮换平台+综合能力的提升学习平台；

4、培训管理：入职岗位培训+专业业务学习培训和考核。

广东爱晚期颐投资有限公司简介
广东爱晚期颐投资有限公司是一家以康养地产投资、开发、运营为一体的企业，康养社区位于永顺大道黄埔国际会议中心旁，以空间、尊严、品质为定位，社区将融入全新的设计理念，配备有专业化医护保障、智能化运管平台、多元化康养模式、高品质护理团队、星级景观园区等服务功能，并携手全球领先的康养服务团队及医疗资源共同为入住贵宾提供完善的服务，致力于打造衣、食、住、行、乐为一体的活力型、CCRC康养社区。
公司作为广东省养老服务业理事单位，将以此社区为平台，探索大健康产业生态，形成以现代康养服务业为核心，日后将在全国布局集养生、健康等服务业为一体的现代服务业产业园区。
广东爱晚期颐投资有限公司热诚邀请各行业精英加盟，共同谱写公司发展的华丽乐章。