客服
广州粤旺农业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2019-04-08
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责每日对客户的咨询投诉处理以及对加盟商、线上商城等咨询指引工作;
2、对接客户、门店、信息部、工程维修、供应链、会员等相关处理工作,及时判断处理,跟踪各相关部门的处理进度及结果,反馈结果;
3、根据投诉的类型指引各门店负责人跟进处理;
4、对每日的客诉信息进行跟踪反馈,核实时效性;
任职资格与要求:
1、有良好的服务意识和沟通技巧;
2、具有良好的客户服务管理等方面的专业知识及基本技能;
3、掌握客户投诉和异议处理等方面的技能技巧;
4、掌握数据统计分析、消费者研究等基本知识及操作工具、方法;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“粤旺”品牌是广州市原市长黎子流退休后创办并用十年时间精心打造的工厂化现代农业品牌,是集蔬菜、瓜果种植,畜牧类养殖、农业科技研究与选种、育种、基地种植的国内市场开发与销售服务,加工配送、餐饮服务管理、劳务派遣于一体的农业公司,经过10年多的发展为了更好的服务社会和客户我司先后收购和创办了广州粤旺农业有限公司、广州市绿田农业有限公司、恒城餐饮服务管理有限公司、湖南汝城粤旺农业科技开发有限公司、广州绿望有限公司、广州方泽企业管理服务有限公司。
公司现在广东、湖南、香港、江西、北京成立了10余家分支机构,拥有自有种植、养殖基地面积10000多亩,种植大棚800亩、冷库冷藏库5000立方米、办公及生产场地20000平方米、食用菌生产基地50亩,10年来实现销售收入10多亿元,服务人群20多万,纳税1000多万元,解决就业岗位800多人,产品销往香港、广东、湖南各地。
公司现在广东、湖南、香港、江西、北京成立了10余家分支机构,拥有自有种植、养殖基地面积10000多亩,种植大棚800亩、冷库冷藏库5000立方米、办公及生产场地20000平方米、食用菌生产基地50亩,10年来实现销售收入10多亿元,服务人群20多万,纳税1000多万元,解决就业岗位800多人,产品销往香港、广东、湖南各地。
联系方式
- 公司地址:地址:span江高镇长岗村长岗路10号(坐750路车到长兴路口)