服务台专员
广州腾势信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-04-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:酒店前台 客服专员/助理
职位描述
1、准时上、下班。着工作服、戴工作牌进入工作岗位。
2、着装要整洁美观,行为举止文雅大方,服务热情有礼,业务准确娴熟。
3、分工负责本区域的顾客、租户的服务工作,根据特殊要求,有针对性的做好各项服务。
4、与其他同事做好协调、配合工作,及时将管辖内顾客、租户的特殊情况反馈给领班。
5、熟练并正确操作收银设备、ERP 系统、车场收费系统。
6、熟悉万象城店铺的分布情况,并了解店铺的品牌信息,能够准确回答顾客的各项咨询。
7、热情耐心地做好各项电话咨询工作。
8、做好交接班工作,特别是财务款项、特殊积分事宜、积分兑换事宜等,交接时应注意交接清楚、全面。
9、负责做好各项原始业务数据的登记工作。
10、当日结束营业后,按时上缴每日营业款项。
11、负责管辖区域内服务台卫生清理工作。
12、上岗前检查所在服务台的耗材、宣传材料的储备情况,并及时进行补充。
13、上岗前检查并整理宣传导购架,按量摆放宣传资料。
14、收集顾客及租户意见和建议,及时反馈给领班。
15、配合商场的活动,做好相应的服务工作。
16、接受上级领导交办的其他临时工作.
岗位要求:
1、大专及以上,年龄 30 岁以下,***:165CM 以上,***:175CM 以上,身材适中,形象大方。
2、须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神;具有较强的亲和力、观察力和应变能力;具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
3、有良好的口头表达能力;具有较强的服务意识;具有较强团队协作精神; 具有一定的人际沟通能力。
4、有商场、酒店等行业的客服服务经验者优先。
公司介绍
广州腾势信息科技有限公司(以下简称“腾势科技”),从事智能机器人研发为主,并在此基础上采用云端技术和大数据分析的互联网公司。
神奇屋24H智能无人超市是腾势科技利用国际前沿的机器人智能技术。通过由微型机械手、智能传送、生物识别、人机交互、云支付、智能打包等,打造出一个集“大数据、异业共享、SNS社会化营销”的全天候(365天x24H)社会公共服务属性的便利驿站。设备产品线有:户外集装箱版(以顶部微仓+生鲜或轻餐相结合)、药店版、便利店版、售货机版。
神奇屋24H智能无人超市是腾势科技利用国际前沿的机器人智能技术。通过由微型机械手、智能传送、生物识别、人机交互、云支付、智能打包等,打造出一个集“大数据、异业共享、SNS社会化营销”的全天候(365天x24H)社会公共服务属性的便利驿站。设备产品线有:户外集装箱版(以顶部微仓+生鲜或轻餐相结合)、药店版、便利店版、售货机版。
联系方式
- 公司地址:地址:span建滔广场