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咨询师 / 培训顾问(客服咨询项目)

广州才卓企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-06
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询员  咨询总监

职位描述

如果您是客户服务中心或电话营销中心从业者请注意:

1、我们是呼叫中心行业最大的咨询的机构,我们是一支专业,专注的团队。

2、如果您有呼叫中心从业经验,并且想要转型成为专业的咨询顾问,帮助客服中心解决运营问题的话。

3、如果您想要在职位上快速转型,这里也是最好的跳板,我们打交道的是各行各业的客服中心和电话营销中心。

4、所有的行业,什么最值钱?顾问!任职什么行业的人最智慧?咨询!

5、呼叫中心行业培训咨询顾问的岗位,等您前来!

岗位职责:

1、具有良好的沟通技巧,具有协调组织的能力;

2、洞悉呼叫中心运营中的种种问题,并且给到合理的建议;

3、 做好呼叫中心信息的收集、整合、分析与维护,定期开展市场分析工作;

4、 与呼叫中心运营和培训负责人沟通,深度挖掘客户需求,针对客户需求提供个性化的企业培训方案及合理有价值的建议;

5、 不定期地拜访客户,充分了解客户对公司产品的意见与建议;

6、 协助学员完成相关课程的学习,并提供后续的会员服务工作。

7、 及时向研发部反馈客户需求,协助研发经理,开发更具有前瞻性与实用性的行业课程;

8、 对目标客户进行回访和持续跟进,达成与客户的培训咨询合作;

任职要求:

1、 形象气质佳,普通话标准,具有良好口头和书面表达能力,乐于与人沟通;热爱销售工作;

2、大专以上学历,具有1年以上客户服务、电话营销等相关工作经验;

3、 有较强的亲和力及团队协作精神,真诚、热情、耐心、细致;

4、 熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件;

5、 大专或同等上学历,至少一年以上呼叫中心从业经历(有培训行业经验者优先考虑);

6、 有较强的学习能力,能快速吸收行业资讯;

7、 有强烈的上进心,良好的表达、沟通、演绎、灵活应变、与快速学习能力有志于在管理培训与咨询业长期发展;

8、 有良好的亲和力与沟通能力并了解一定的礼仪常识;


一经录用,我们将为您提供:

1.双休,节假日按照国家规定

2.福利及各种补助

3.节日慰问、生日祝福等

4.多元化的专业培训和广阔的职业发展空间


薪酬结构:基本工资+岗位工资+福利补助+高提成+绩效奖金+年终奖>

本岗位性别不限,要求五官端正,形象与气质良好,发送简历时请务必以附件形式附本人近照一张。有意者请以附件方式发送简

历(含照片),本公司近期集中安排面试。


职能类别: 咨询员 咨询总监

关键字: 咨询师

公司介绍

 才博(中国)学习管理机构原称才博培训,于2006年成立,总部设于广州,是国内知名的企业管理培训与项目咨询专业服务商,也是国内最早将“咨询式培训”引进企业培训体系的机构,同时也是国内最先倡导实施“行动学习”的专业机构。才博自成立以来,一直专注于客户服务、呼叫中心、金融证券等领域方的培训咨询,才博的课程体系基本上涵盖了企业常用核心的通用管理类课程,每年为几千家优秀企业提升专业化的培训课程及项目咨询。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州白云区沙太路668号现象工场611-614