淘宝客服
广东群豪服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 职位类别:国内贸易人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、网店、网上商城的店员(客服)管理;
2、能及时处理顾客即时消息的咨询及留言,做到有问必答;
3、熟悉店内和商城的各类商品,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4、顾客订单处理及后续货款查询回收工作,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货人员及时沟通,避免发货出错;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。
职位要求:
1、熟悉淘宝/易趣/拍拍网店/网上商城的运作流程;
2、思维活跃,敏捷,创新意识强,学习能力强;
3、做过淘宝、拍拍等网店店长或有相关运作和管理经验者优先;
4、对待顾客充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意。
5、电脑操作熟练,对淘宝、拍拍等购物流程熟悉。
应届毕业生优先
公司介绍
广东群豪服饰有限公司是一家集商品研发、设计、生产、品牌推广、加盟、直营、联营、团购定制、电子商务为一体的服饰企业。品牌创建于1991年,专注服装领域的发展,公司旗下核心品牌“群豪”,在致力打造不同风格、不同消费需求的同时,实施差异化品牌竞争战略。面对激烈的市场竞争,群豪以国内首创“城市猎装+新商务”的品牌理念树立起差异化的产品核心。并与时俱进地引入“线上线下资源共享,相互增值”的O2O新型营销模式,提高企业发展活力。至目前为止,已在中国开设几百家连锁店和专柜。
群豪,分为三部一基地:群豪连锁事业部、电子商务事业部、制服事业部和生产基地,各版块运用绩效考核进行经营管理,不断提高企业综合竞争力。
群豪创建以来坚持与国内外知名设计师合作,针对成熟***、都市精英及白领的着装文化进行设计,巧妙地将时尚与需求相融合。产品款式独特、简约、工艺精湛、格调优雅,不断提升产品核心技术,不断创造与时俱进的款式引领消费者,精准的城镇化市场定位,在长江以南地区已形成完善的营销生产体系,并运用网络信息管理技术,使品牌稳健发展。统一的CIS形象、专业化的零售培训体系、合理的产品结构、顺畅的物流配送系统,保证了各大版块业务的健康发展。
群豪.自创建以来高度重视品牌传播,
2003年荣获“广东省著名商标”
2006年,被国家质检总局授予“***”
2008年荣获“中国***”等
2010年成为广州亚运会马来西亚代表团指定服装
2015年期间先后荣获:连续18年“广东省守合同重信用企业”、“群豪牌衬衫优等品”、“广东省品牌百强企业”、“广东省创造业功勋企业”;2016年获得“最具影响力品牌”、“优秀会员企业”称号;
2016年8月“群豪&星盟网 明星联合设计”揭幕、群豪 设计谷正式启动;
2017年3月获得高新技术企业认证。从各省市卫视到各类媒体的广告投放,已在消费者心中树立了一定的知名度。在各界友人的关心和支持下,品牌得到茁壮成长。
未来,在创造品牌价值***化的同时,我们将继续积极维护品牌信誉、回报消费者,实现与客户利益互赢,整合上中下游的产业战略伙伴,致力品牌事业的发展。
企业精神:崇德崇勤、敬人敬业
人才理念
诚信为本、公私分明、人尽其才、业绩导向、共享成长
人才选拔是以诚信为基础、以业绩为导向
公司网站:**************
我们为您提供:
群豪将为您提供良好的福利待遇:
1、工作环境:地处天河软件园科韵路园区繁华地带,优美的写字楼、舒适的办公环境给您带来工作上的愉悦;
2、工作时间:大小周,每天7.5小时工作制(上午09:00-12:00;下午13:00-17:30)。尽量满足您休息的遐想;
3、员工关怀:员工生日会、旅游会、年会,总有一款活动,带给您放松的心情与享受;
4、社会保险:养老、医疗、工伤、失业、生育保险五险俱全,全天24小时补充意外险锦上添花,为您解决后顾之忧;
5、其他多多:广阔的晋升空间、带薪年假、结婚礼金、生育礼金、公司内购优惠、快乐的工作氛围……
“群豪设计i谷”涵义的诠释——
人生需要设计
款式需要设计
板型需要设计
面料需要设计
辅料需要设计
推广需要设计
……
设计就能创新
这是it时代
科技以人为本
带来更多便捷
让一群人集结
这就是设计i谷
意为人生只有设计才有目标,群豪只有设计才有飞跃!
伙伴们:我们已吹响集结号,新的征途,新的收获,从设计开始!
群豪,分为三部一基地:群豪连锁事业部、电子商务事业部、制服事业部和生产基地,各版块运用绩效考核进行经营管理,不断提高企业综合竞争力。
群豪创建以来坚持与国内外知名设计师合作,针对成熟***、都市精英及白领的着装文化进行设计,巧妙地将时尚与需求相融合。产品款式独特、简约、工艺精湛、格调优雅,不断提升产品核心技术,不断创造与时俱进的款式引领消费者,精准的城镇化市场定位,在长江以南地区已形成完善的营销生产体系,并运用网络信息管理技术,使品牌稳健发展。统一的CIS形象、专业化的零售培训体系、合理的产品结构、顺畅的物流配送系统,保证了各大版块业务的健康发展。
群豪.自创建以来高度重视品牌传播,
2003年荣获“广东省著名商标”
2006年,被国家质检总局授予“***”
2008年荣获“中国***”等
2010年成为广州亚运会马来西亚代表团指定服装
2015年期间先后荣获:连续18年“广东省守合同重信用企业”、“群豪牌衬衫优等品”、“广东省品牌百强企业”、“广东省创造业功勋企业”;2016年获得“最具影响力品牌”、“优秀会员企业”称号;
2016年8月“群豪&星盟网 明星联合设计”揭幕、群豪 设计谷正式启动;
2017年3月获得高新技术企业认证。从各省市卫视到各类媒体的广告投放,已在消费者心中树立了一定的知名度。在各界友人的关心和支持下,品牌得到茁壮成长。
未来,在创造品牌价值***化的同时,我们将继续积极维护品牌信誉、回报消费者,实现与客户利益互赢,整合上中下游的产业战略伙伴,致力品牌事业的发展。
企业精神:崇德崇勤、敬人敬业
人才理念
诚信为本、公私分明、人尽其才、业绩导向、共享成长
人才选拔是以诚信为基础、以业绩为导向
公司网站:**************
我们为您提供:
群豪将为您提供良好的福利待遇:
1、工作环境:地处天河软件园科韵路园区繁华地带,优美的写字楼、舒适的办公环境给您带来工作上的愉悦;
2、工作时间:大小周,每天7.5小时工作制(上午09:00-12:00;下午13:00-17:30)。尽量满足您休息的遐想;
3、员工关怀:员工生日会、旅游会、年会,总有一款活动,带给您放松的心情与享受;
4、社会保险:养老、医疗、工伤、失业、生育保险五险俱全,全天24小时补充意外险锦上添花,为您解决后顾之忧;
5、其他多多:广阔的晋升空间、带薪年假、结婚礼金、生育礼金、公司内购优惠、快乐的工作氛围……
“群豪设计i谷”涵义的诠释——
人生需要设计
款式需要设计
板型需要设计
面料需要设计
辅料需要设计
推广需要设计
……
设计就能创新
这是it时代
科技以人为本
带来更多便捷
让一群人集结
这就是设计i谷
意为人生只有设计才有目标,群豪只有设计才有飞跃!
伙伴们:我们已吹响集结号,新的征途,新的收获,从设计开始!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市建工路12号西梯群豪时尚设计谷4楼