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客服主管

广州高新技术产业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责组织、落实客服部的各项工作,定期或不定期主持召开客服部工作例会;

2、组织负责部门员工开展物业管理相关知识及公司制度等内容培训与学习;

3、负责制定并落实本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

4、处理解决突发事件及客户投诉,并按照公司要求予以答复或办理,做好记录及回访工作,并将解决不了的问题及时汇报给上级领导;

5、服从上级领导安排,完成上级领导交待的其他工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,管理等相关专业优先考虑;

2、三年以上工作经验,有物业管理行业工作经验者优先;

3、有客服或物业管理培训经验优先考虑;

4、良好的团队协作精神,工作认真、细心,与同事保持良好的和谐氛围。吃苦耐劳、服从领导安排;形象良好,为人诚实可靠,品行端正。

职能类别: 客服主管

公司介绍

     广州高新技术产业集团有限公司位于广州市天河区高普路1029号,于1998年1月23日创建成立,是广州市天河区属国有独资公司,目前由天河科技园管委会对高新集团实施委托监管。
     高新集团致力于服务科技园区,服务高新技术企业,为高新技术产业提供办公场所和服务支持,依法依规对国有资产进行管理,确保国有资产的保值增值。主营业务为科技园区的投资开发建设和运营、物业管理和服务、政府引导基金托管和科技风险投资、公共技术服务平台运营等。
    公司临近天河区政务服务中心,毗邻地铁6号线高塘石站、21号线天河智慧城站。

    现诚聘优秀人才加盟我们的团队。凡有意者,请将个人简历、学历学位证书、职称证书、身份证等证件,近期照片,投递前程无忧网站对应岗位信息。
    初审合格者,通知面试。

联系方式

  • Email:gxjt87020868@163.com
  • 公司地址:广州市天河区高普路1029号