广州招聘

1、负责售后前台日常管理工作，做好客户接待。

2、实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及时解决。做好车间、配件与前台的协调。

3、负责前台接待员专业知识的培训与考核，做好对客户（CSI）满意度的提升工作，对质量信息的搜集、汇总、分析，定期向上级汇报。

4、负责处理用户投诉，协助服务经理进行重大客户投诉的处理。

5、完成售后经理交办的任务。

岗位要求：

1、大专以上学历，3年以上服务顾问工作经验，1年前台主管岗位经验。

2、熟悉4S店前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力。

3、具有较强管理能力、执行力和团队建设能力，能承受较大的工作压力。

广州兆方汽车集团简介
广州兆方汽车集团诞生于深圳，目前拥有6家全资子公司（4S店）。主力品牌有一汽丰田，吉利汽车，广汽菲克等品牌。投资地域分布在广州和惠州东莞等。其中在深港澳大湾区的广州的白云、黄埔、新塘和增城等地均有成熟的汽车经销店。并有多块储备土地资源，即将进行新品牌开发与建立；集团将不断续写新的辉煌，期待大家的加入！