客户服务总监(急需)
广州市水天水处理设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服总监(非技术)
职位描述
1、落实公司的质量方针、质量目标与经营计划;
2、在常务副总的领导下,负责主持本部门的全面工作,直接主管客服部工作;
3、通过沟通、协调、组织完成目标获得提供优质客户服务所需的各项资源,并负责组织实施,并检验其有效性。
4、分析现有客户的消费潜力及制订相应开发计划并组织实施,督促并协助达成公司制订的销售回款任务和销售业绩目标;
5、负责监测现有客户的合同执行状况和消费量变化,对客户资信状况进行评估分析,提报合理的应对解决方案。
7、负责按规定监督、检查公司推出的营销方案;
8、负责组织客户满意度调查及汇总分析;
9、负责完善本部门工作流程,保持与其它部门之间工作沟通的顺畅及有效性,确保部门工作的正常进行;
10、对本部门下属的工作质量、服务意识进行指导及培训使其达到岗位需求,并定期考核。
11、可适用出差工作,女性优先
2、在常务副总的领导下,负责主持本部门的全面工作,直接主管客服部工作;
3、通过沟通、协调、组织完成目标获得提供优质客户服务所需的各项资源,并负责组织实施,并检验其有效性。
4、分析现有客户的消费潜力及制订相应开发计划并组织实施,督促并协助达成公司制订的销售回款任务和销售业绩目标;
5、负责监测现有客户的合同执行状况和消费量变化,对客户资信状况进行评估分析,提报合理的应对解决方案。
7、负责按规定监督、检查公司推出的营销方案;
8、负责组织客户满意度调查及汇总分析;
9、负责完善本部门工作流程,保持与其它部门之间工作沟通的顺畅及有效性,确保部门工作的正常进行;
10、对本部门下属的工作质量、服务意识进行指导及培训使其达到岗位需求,并定期考核。
11、可适用出差工作,女性优先
公司介绍
广州市水天水处理设备有限公司是一家专业从事水处理设备研发、制造、销售及工程安装的品牌级企业,是我国校园直饮水行业最具影响力的企业,旗下品牌“水天世界”是目前国内最大、最早开发实施校园直饮水的工程品牌。
公司连续数年被评为“广州最具诚信的百强企业”、“推动广州最具竞争力品牌”等等。
公司实行一周五天工作制,国家法定节假日休息,另有年假﹑婚假﹑产假。公司提供免费的员工宿舍。所有员工依法签订劳动合同并享受社会保险等福利,并且公司为员工提供了较好的晋升发展空间。
目前公司在四川成都、陕西西安、广东韶关、广西南宁、湖南长沙、湖北武汉、海南海口等地陆续开设分公司和办事处,规模在不断地发展壮大,现特诚邀各位精英人士加盟水天!共同成长、发展!
公司连续数年被评为“广州最具诚信的百强企业”、“推动广州最具竞争力品牌”等等。
公司实行一周五天工作制,国家法定节假日休息,另有年假﹑婚假﹑产假。公司提供免费的员工宿舍。所有员工依法签订劳动合同并享受社会保险等福利,并且公司为员工提供了较好的晋升发展空间。
目前公司在四川成都、陕西西安、广东韶关、广西南宁、湖南长沙、湖北武汉、海南海口等地陆续开设分公司和办事处,规模在不断地发展壮大,现特诚邀各位精英人士加盟水天!共同成长、发展!
联系方式
- 公司地址:广州市天河区岑村长兴街锦东工业园4号楼
- 邮政编码:510000