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游戏客服专员

浙江星飞信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、通过在线沟通,对客户提出的问题给予专业性的回答,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常,并与用户做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈,并提出改进或优化建议;
5、处理各类突发类游戏数据问题,并对此类问题进行有效跟踪及解决。

任职要求:
1.大专及以上学历; 
2.具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
3.能够适应倒班工作; 
4.具有较强的语言和文字表达能力,良好的协调和沟通能力 ; 
5.耐心细致,积极主动,踏实稳定,有责任心;
6.有一定客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。 
欢迎喜欢游戏,有愿意长期在游戏行业发展的同学加入!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

星飞(全称:浙江星飞信息技术有限公司),云集游戏圈众多大神;创立于2017年,坐标广州天河区、厦门思明区,致力于打造研运一体的新锐游戏企业。

我们来自阿里、网易、UC等一流互联网企业,先后搭建过亿级游戏平台、打造过多款知名游戏大作,是一群热情、执着,总想搞出些大事的家伙。

官网链接:*************************

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区中山大道西238号勤天大厦402