广州招聘

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客关部业务操作规范；

2、负责客关部业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责客部投诉和内部处罚的处理；

5、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实；监督客户信息的管理，提高客户满意度和忠诚度；

6、执行各项厂家评比要求，提升客户保险及续保销售，维系客户扩大售后客户基盘。

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上汽车4S店管理经验；

2、熟悉4S店业务和运营管理；

3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，良好的判断和决策能力；

4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力；具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。

本公司成立于2001年9月，注册资金3300万***，是一家专业的汽车、摩托车铝合金压铸部件制造企业，至今已形成了集模具设计与制作、压铸、机械加工、表面涂装等为一体的产业链，并发展成为拥有制造、汽贸几家子公司的中型企业。公司现有东芝、东洋等品牌压铸机15台，法那科、兄弟等品牌CNC加工中心70台及10万级无尘涂装生产线。
公司福利：
1、工厂交通方便，环境优美，统一安排食宿，宿舍设独立卫生间、中央热水控制系统、空调；在公司内外住宿皆有住房补贴，每月饭堂会发放2次水果。
2、设有员工学堂等休闲娱乐设施。传统或法定节假日会派发礼品（春节、三八、端午、中秋节等）。
3、购买五险，工资发放准时，休假日、国家法定节假日按国家相关规定执行。
4、公司定期开展丰富的文娱活动，并设有评先、奖金或礼品。
5、因工作需要可享受公司集团网号及免费月租。