广州招聘

一、 岗位工作概述
跟进学生的学习进度、思想状况、行为习惯的变化，及时与学生家长沟通；与内部相关人员（咨询、排课、教师、总监等）沟通，及时发现问题，并沟通解决。
二、 工作职责与任务
（1） 建立、保管、完善学生档案；
（2） 向任课老师了解学生的学习进度、学习状况、学习态度、行为习惯等，向学生家长反馈，按要求做好回访工作；
（3） 对学生非智力因素的教育、引导；对家长亲子关系的引导及家庭教育指导；
（4） 组织相关人员召开学生家长会；
（5） 协调教师与学生、家长间的关系；
（6） 引导续费；
（7） 上级交办的其他工作。
三、 工作绩效标准
（1） 学生在本中心学习的相关信息的反馈与沟通是否顺畅；
（2） 续费目标的达成率；
（3） 《客户管理办法》执行是否到位。
四、 岗位工作关系
（1） 内部关系
◆所受监督：教务主任、校区总监
◆所施监督：无
◆合作关系：与其它部门管理人员的横向协调协作关系。
（2） 外部关系
◆学生及家长
五、 岗位工作权限：
（1） 对完成本职工作所需的物料、资源的支配权；
（2） 对工作、流程、管理水平改进的建议权。
六、 岗位工作时间：五天八小时工作制。
七、 岗位工作环境:主要在办公室，环境良好，无任何危险有害的物质。
八、 知识要求
（1） 公司经营业务相关知识；
（2） 本岗位工作流程、工作规范相关知识；
（3） 教育学科基础知识：掌握教育学、心理学等基础知识；
（4） 学科知识体系；
九、 岗位技能要求
（1） 基础电脑操作技能；
（2） 优秀的沟通技巧。
十、 教育及工作经验要求
（1） 大专或以上学历，师范教育类或心理学专业毕业；
（2） 两年以上相关工作经验。
十一、 其他素质要求
（1） 良好的表达、沟通、协调能力；
（2） 形象气质佳；
（3） 思想素质，热爱教育事业，有强烈的事业心和责任感；具有高尚的师德，遵纪守法，品行端正，诚实正直，为人师表。
十二、 岗位级别
级别要求
教务老师两年内同岗位任职经验；
高级教务老师两年以上至四年以下同岗位任职经验；
资深教务老师四年以上同岗位任职经验

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