广州招聘

工作职责

通过优质电话热线服务，处理客户查询、投诉及交易争端等有关于东亚银行的各项业务。

任职要求

1、中专或以上学历；

2、粤语标准(香港线)、内地热线（国语，粤语听得懂），口齿清晰, 需具备基本英文阅读理解能力；

3、思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；

4、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力；

5、接受轮班工作安排（提供具竞争力的轮班津贴）；

6、有呼叫中心/客户服务工作经验者优先考虑。

薪酬福利

1、 粤语底薪3500-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴+绩效奖金

工作时间：五天八小时，轮班，8:00am-24:00pm

2、 国语底薪3300-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴+绩效奖金

工作时间：五天八小时，轮班，8:00am-22:00pm

3、为员工购买五险一金（养老、失业、工伤、生育及医疗、公积金）；

4、入职即可享受每年12天年假、1天生日假；

5、定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐等；

6、提供良好的工作环境，入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会；

工作地址：广州市越秀区中山五路附近

交通：地铁1/2号线公园前站F出口；公交：中山五路/公园前

公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席，CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载，获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定，是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付，通过向大型企业提供服务的同时，也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。