广州招聘

岗位职责：

1、及时回复公众号上用户的留言咨询信息，引导用户转化为微信粉丝；

2、为客户提供专业的咨询服务与相关产品介绍，协助促成销售；

3、负责平台售后服务工作，及时跟进客户反馈的信息；

4、负责收集客户信息，记录整理客户档案；

5、协助完成跨部门之间的工作对接，并配合销售完成公司各项计划及业绩目标；

任职要求：

1、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

2、有团队协作精神，善于挑战；

3、熟悉电脑基础操作，打字速度30字/分钟以上；

4、有鲁班、有赞等二类电商客服经验的优先；

职位发展路径：电商客服（公众号客服）——客服主管——客服经理

工作时间：9：00~18:00,午休1.5小时，大小周

工作地址：广州市花都区迎宾大道179号京仕广场A座12楼

尚凝集团聚焦互联网营销产业链，不断挖掘新的产业资源，赋能新生的品牌力量，目前成功打造“吉米祛斑***”、“郑明明抗衰祛皱” 、“乐氏同仁堂生发”、“爱妃丽尔医美”等十多个强有力的美妆、健康和时尚IP，服务千万用户。尚凝将不断创新求变，与势俱进，精益求精，让企业不断发展前进，为社会贡献更多价值。