广州招聘

1、公司在线网络交易平台的在线客服。

2、售前支持：课程介绍，引导说服学员达成交易。。

任职条件

一般来说，客户专员的任职条件如下所示：

1、有客服和相关经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉办公软件和网络工具。

7、线上教育行业或有此行业工作背景者优先考虑。

心理素质要求

1."处变不惊"的应变力

2. 挫折打击的承受能力

3. 情绪的自我掌控及调节能力

4. 满荷情感付出的支持能力

5. 积极进取、永不言败的良好心态

品格素质要求

1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德

2. 不轻易承诺，说了就要做到

3. 勇于承担责任

4. 拥有博爱之心，真诚对待每一个人

5. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一

6. 强烈的集体荣誉感

技能素质要求

1.良好的语言表达能力

2. 丰富的行业知识及经验

3. 熟练的专业技能

4. 优雅的形体语言表达技巧

5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6. 具备良好的人际关系沟通能力

7. 具备专业的客户服务电话接听技巧

8. 良好的倾听能力

综合素质要求

1.“客户至上”的服务观念

2. 工作的独立处理能力

3. 各种问题的分析解决能力

4. 人际关系的协调能力参考资料

任职资格:

1、男女均可，年满18-30岁；

2、有销售行业工作经验者优先考虑，具备团队合作精神；

3、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力；

4、电脑使用熟练，懂得基本的电脑使用以及操作，能够熟练打字。

公司简介：公司潭州教育集团总部座落于美丽的星城长沙岳麓区麓谷芯城科技园，目前拥有近4万平米的办公面积。潭州教育成立于2007年，现拥有数千人的优秀师资团队，发展至今已成为国内在线教育的领先品牌。如今，在潭州学习的学员已突破3千万人次，在线学员覆盖了全球各地，其中包括东南亚地区、加拿大、日本、美国、韩国等国家。

潭州教育目前拥有15个事业集群，所开设的课程种类包括软件类、营销类、工业类、语言类、设计类、电商类、艺术类、农业类、生活兴趣类等，教学品类齐全，在互联网上所开设课程多达500多门，突破教育行业公认的不能进行多类别教育科目的运营堡垒，创造了在线教育的传奇。

潭州教育成立之初就立足解决教育问题，改变教育资源不平等现象。我们希望每一个想学习的人都能找到适合自己的老师，为了这个目标，我们付出不亚于任何人的努力，传道、授业、解惑；同时，追求小伙伴精神和物质两方面的幸福。为此，我们一直兢兢业业奋战在在线教育领域，我们深耕八年，抵御外来各种诱惑，苦练内功，持续积累，深深扎根于潭州的经营理念，为人类社会的进步发展做出贡献！

在潭州，只要您有一技之长就可以将您的所学所得传授给他人。通过最新的在线教育形式，让学习不再受到时间和空间的限制，实现学员和老师零距离沟通，开启人人为师、终身学习的新时代。