广州招聘

1、根据公司规章制度，掌握业务知识，提升4008卓越服务中心服务质量；

2、协助值班经理带领一个班的客服工作，包括：客户电话服务、业务查询及投诉受理、业务转达及其他协调工作；

3、电话接待：报修电话、查询电话:、投诉电话、转接电话；

4、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专或同等以上学历

2、有酒店 / 旅游服务经验

3、有客服 / 物管相关经验

4、1年以上酒店/客服领班经验优先

5、客人投诉处理技巧

6、物业管理知识

7、熟练掌握OFFICE办公软件、熟练操作公司OA系统

    优托邦是一家成立于香港，面向全国发展的大型商业品牌，其主张“联结你我，传送欢笑”的经营理念，渗透到企业开发、管理、营运等每一个环节。目前投资运营的项目有：奥体旗舰店、珠江新城店、长兴社区店、科学城精品店、高盛大厦、高志大厦和株洲神农城店，合计经营面积近90万平方米，是现时国内领先的商业品牌营运公司。公司一直秉承企业和社会的责任使命，通过专业的商业营运管理方式，打造一个线上线下全方位结合的商业服务平台，为人们带来更丰富的品质生活，创造更优越的商业服务。
    优托邦是一个大型商业品牌。我们以为人设计未来理想生活方式为起点，通过打造区域及社区平台构建融合餐饮、休闲、娱乐、运动、家居、亲子、酒店、购物、医疗、公益、慈善等为一体的商业空间，以及利用线上电子网络平台和线下区域商业平台O2O结合，全方位为租户、消费者提供多元化服务，打造一个现实版的理想国度。优托邦是一个全方位满足人们生活需要、具备充分的体验性和社交功能的、O2O线上线下结合的智能型综合服务平台，是一个能实现人与人之间分享精神和物质的理想国度。