广州招聘

岗位职责:

岗位职责：
主要负责银行后台金融服务咨询，通过电话形式与客户沟通、联系，解答客户咨询的问题，处理相关的投诉意见，维护客户关系。
为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。
提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

岗位要求：
1．能接受客服工作，主要工作都是通过电话跟客户进行沟通；
2．纯正粤语流利；
3．有英语听说读写基础，英语优先者优先。

薪酬福利
1.薪酬：底薪4K-4.5K+夜班/通宵班补贴600-1000+交通补贴
2.五险一金
3.其他奖金（年终奖/优秀员工奖/工龄调薪等）
4.带薪培训2周-2个月
5.晋升空间大

上班时间
1.做五休二，轮班轮休
2.24小时轮班（根据部门情况安排）

上班地点
1.广州市天河区太古汇办公大厦（太古汇2座）（地铁：石牌桥）
2.广州市越秀区东风西路148号汇丰大厦（地铁：靠近陈家祠/西门口站；公交：市少年宫）

谷创集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时