广州招聘

岗位描述：

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、对公司客户群进行维护与管理；

3、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；

4、及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通；

5、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

6、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

7、利用聊天工具、网站等通讯手段与客户进行交流；开展销售业务；

8、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

9、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

职位要求：

1、精通电子商务，必须至少有1年阿里巴巴、淘宝网、易趣网、拍拍等网店运营和销售经验；

2、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；

3、为人热情好客、耐心细致、有亲和力；

4、普通话标准、流利，声音甜美；

5、熟悉淘宝网店的销售流程及网络沟通技巧，有一定的行业经验，工作能力强；

7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境；

8、能熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度70字以上每分钟，掌握一定的计算机软硬件知识；

9、有淘宝网店销售服装工作经验者优先；

10、优秀应届毕业生亦可。

本岗位转正后待遇为：工资+提成（包吃住），具体的岗位职责、职位要求及待遇设置以公司规章制度的规定为准。

    广州市雅美芳服装有限公司是一家专业开发设计、生产、销售女时尚休闲女装裤的服装企业，公司主要经营：雅芳仕、雅缤璐、和美假日品牌系列女裤产品。公司从1986年开始专业制造女裤产品，二十多年以来一直秉承对客户诚信务实、互利双赢的经营宗旨，精心打造精湛、高尚优质完美的时尚女裤品牌，现已发展畅销到全国各地市场和东南亚发达国家。
    
    本公司现有生产、办公面积三千多平方，并拥有专业生产人员二百多名，专业技术管理和营销优秀人才有几十名，年生产和销售量100多万条女裤。为实现公司未来发展的战略目标，公司投入巨资启动了电子商务网络销售业务，产品深受广大客户的喜爱和认同。
    
    本公司一直重视人才发展，坚持走“科学管理，人尽其才，与时俱进，互利共赢”的发展道路，不断创新经营理念，完善公司管理机制，提高员工的满意度和归属感，并为员工提供优厚的待遇和良好的职业发展平台，务求让每一位员工都能分享到公司的发展成果。
    
    公司地址：广州市海珠区大塘东胜新街南七巷1号二楼（百度地图导航到华通名车修理厂）