广州 [切换城市] 广州招聘

客服专员

广州粤益网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责学员的科目一、二、三和四的约考和报考等工作;

2、负责学员相关资料的归档整理工作,保证纸质档案和电子档案的统一性,并做好档案流程记录,不错记、不漏记,必须保证送考学员档案的进出完整。

3、按照报名批次对每名学在培期间的学习状况进行详细记载。包括学习进度,实操情况和技能掌握明细等项目。

4、解答和处理客户遇到的问题;

5、完成上级交办的临时或其他任务。


任职要求:

1、要求有经验、有驾校客服类工作经验优先;

2、熟练操作windows系统,精通word文档和excel表格等常用办公软件;

3、性格沉稳,耐心解答学员疑问,用心聆听学员意见或投诉建议等,具备同时开展几项工作的能力并能承受一定的工作压力;

4、具有良好的职业道德,有较强的沟通和协调能力,有团队协作精神,能积极独立完成所分配的工作;


福利待遇:

1) 上班时间:9:00-18:00 月休4天,据国家法定节假日放假,凡节假日可享受公司发放的福利;

2) 薪酬结构:3500底薪+提成+绩效奖金(每月15号准时发放工资);

3) 季度旅游:不定期公司员工活动,如:唱K、爬山、漂流、烧烤、郊游、运动会、踩单车和聚餐等;


【你想要的福利】

1.悠闲下午茶+零食小吃;

2.员工生日会+生日礼物;

3.公司提供冰箱、微波炉等设备供员工使用;

4.带薪假期、节日礼品、年会抽奖等等;

5. 完善的人才培训体系及透明的晋升通道;

6. 公司提供宽敞舒适的办公环境,交通便利

7. 个人团队月度表彰大会;

公司名称:广州粤益网络科技有限公司

联系人:甘小姐18312586791

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 售后

公司介绍

广州粤益驾培(广州粤益网络科技有限公司旗下品牌粤益驾培)于2014年9月在广州正式创建,致力于以互联网思维改造传统驾考行业,坚决践行“互联网+”战略,为广大学车朋友提供舒适愉悦的驾培体验服务而努力!

广州粤益驾培坚持“做有益于社会的事情 做有益于客户的事情 做有益于行业的事情”的核心思想式,覆盖市场目前广东、湖南,从而进入驾培市场,并在服务、管理、硬件、安全保障等九大方面进行持续创新。

目前,仅广州粤益驾培即拥有7个遍布全市的训练场,总计训练场地面积超过3万平方米,先后与多家驾校和教练达成合作,粤益驾培有强大的网络和地推团队,我们一直以客户反响,学员服务,口碑渲染市场!

2015年11月,广州粤益驾培在整个驾培行业的大规模涨价浪潮中,坚守价格底线,全力提升运营效率,坚持服务全体学员朋友的宗旨不动摇,赢得逾万学员高度赞誉!
粤益驾培秉承信誉第一,诚信服务,学员至上的经营理念。
实行一口价收费,中途不加收额外费用,可分期付款,签订正规合同 公司有较完善的管理制度,长期坚持诚信经营,优质教学。
公司执行严格的奖惩制度,严格要求教练员用车安全,遵章守法、廉洁教学,严格按《训练大纲》的内容、程序、要求教学,公司领导、招生员、教练员持证上岗。
广州粤益驾培在全广州皆有练车场,多达150个练车场,可就近练车!练车随到随学,交通方便!场内各项目设施齐全,全部达到国家JT/T433行业标准,完全符合培训大纲要求。配备客服系统,提供报名前的顾问式专业报名指导;学车过程中的练车安排、预约以及教练教学质量和服务的监控。

我们不想改变一切 只求学员一次服务 一辈子朋友!

咨询服务热线:13925143002

联系方式

  • 公司地址:地址:天河中山大道东圃客运站东圃大厦20楼2004