广州招聘

1、为呼叫中心的发展和建设积极提供合理化建议和意见。

2、与不同部门保持良好的沟通联系，同事间和谐同处。

3、准时优质地完成各类工作指标及工作任务。

4、加强专业知识学习，对公司的业务范围全面了解。

5、随时了解掌握各楼盘的最新信息。

6、接听客户来电，准确、专业、优质、高效地为客户提供业务咨询、投诉受理及建议等服务。

7、利用专业的业务知识、应答技巧和亲切和蔼的服务态度处理客户来电。

8、及时反馈客户的建议、疑难和投诉热点，协助相关部门进行信息收集工作；

9、跟踪处理结果并回访客户，直到客户满意为止。

10、遇到疑难问题不回避不推卸及时向领导汇报。

11、对每日工作中遇到的问题及时汇总、总结、跟踪。

岗位要求：

1、男女不限，大专及以上学历，有物业行业经验者优先考虑。

2、有良好的沟通能力，有责任心、性格沉稳、耐心细致。

严格遵守呼叫中心的各项规章制度。

3、珍惜爱护呼叫中心各种办公设备。

4、严于律己自觉维护公司形象。

公司简介

  广州和融物业管理有限公司成立于2011年，是金地商置（港股：HK0535）控股的广电地产集团旗下的全资子公司，具备国家一级物业管理资质。 2020年中国物业服务百强企业榜中位列第30名。现为广州市物业管理协会副会长单位、广东省物业管理协会常务理事单位、中国物业管理协会理事单位。
经过多年发展，和融物业已成为全国物业管理行业中具有较高地位和影响力的现代物业服务企业，业务已遍及广州、武汉、长沙、株洲、昆明、昆山、太原等七个城市。

公司地址：广州市天河区东圃兰亭盛荟一期四栋物业租售中心2F。
乘车指引：最近的地铁站是“东圃站”，最近的公车站是“桃园西路站”。
面试专线：020-38698609