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外贸客服(欢迎应届生)

上海品腾电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、及时解答客户的订单相关问题,及时回复每日客户的工单、邮件。

2、根据客户反馈,记录有效的客户问题;记录涉及款项变化的订单和变更金额;及时将整理的客户数据汇报至售前组长。

3、每日及时排查5天以上的未发货订单,拆分单发货;定期排查超时的订单,及时处理普源系统中“其他异常单”的订单。


岗位要求:

1、大专以上学历,英语熟练;

2、语言表达能力强,具有良好的沟通能力和组织协调能力;

3、具有良好的团队精神,团队协作能力强;

4、工作积极主动,具有正确的服务意识;

5、欢迎应届毕业生。

公司介绍

上海品腾电子商务有限公司成立于2008年,为国内高速发展期的快时尚服饰跨境出口B2C电商公司。公司总部位于上海,在广州设有分支机构,目前员工200多人。
品腾电商专注于服饰行业跨境电商业务,致力于打造国内领先的快时尚服饰跨境科技电商。公司拥有深厚的电商运营管理经验、完整的服饰产业链专业人才,通过建立自主网络销售平台,专业开发设计与买手团队,整合国内优质供应链资源,精准的网络营销方式,打造完整的电商产业价值链。公司近年来实现高倍速增长。
公司定位:国内领先的快时尚服饰跨境科技电商。
公司价值观:“坦诚、拥抱变化、客户满意、共同成长”。

联系方式

  • Email:dujuan@shpinteng.com
  • 公司地址:地址:span广州市海珠区赤岗西路288号杨协城电子创意园A座224室