广州 [切换城市] 广州招聘

微信客服主管

广州星高文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服主管

职位描述

1、负责微信客服团队的日常管理、监督客服人员的各项日常工作,完成日常安排的活动单量;

2、打造新的老客户微信服务号,提升老客户活跃率,使老客户积极参与活动

3、负责新老客服的定期培训、管理和完善,对客服人员的工作组织和技能进行指导;

4、通过各种激励和组织手段,提升客服团队的整体效益,能带动客服团队的工作积极性和工作氛围;

5、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范,业务流程的制定、优化、以及监督和执行;


任职要求:

1. 有上进心,抗压能力执行力强,有1年以上电商或微商客服管理经验;

2. 熟练应用各类日常办公软件,熟悉电商或微商规则及操作流程;

3. 有良好的团队合作意识和抗压能力;

4. 语言沟通表达能力强,性格活泼、乐于交流;

5. 良好的组织沟通能力,能调动员工积极性,提高效率。

公司介绍

    广州星高文化传媒有限公司,是一家专注于电子商务的互联网企业,公司全年销售业绩过十亿,我们有自己的生产工厂、有自己运营的母婴玩具品牌且代理了国内外数十个知名母婴品牌,公司目前的运作模式是传统电商+跨境电商全网铺开,几乎涵盖了所有的传统电商平台,铺设上百个线上店铺。希望有能力、有梦想、对电商事业有浓厚兴趣的你加入我们!

    我司实行合伙人制度,只要你敢想敢做有能力,就有机会持股分红,成为合伙人之一,能力者收入上不封顶!同时,公司为后勤团队实行良好的调岗机制,为有志者实现职业生涯转型。我们认真对待每一位面试者与员工,有日渐完善的职位晋升制度,注重人才能力及培养,将给你足够的发展空间。公司致力于让每个有志于在电商发展的年轻人,在这里能找到创业的梦想和实现途径,让每一个把公司事业当成自己事业的人,真正成为公司的主人翁之一。

    我们是一支年轻的80/90后团队,老板超好脾气,同事关系简单,在这里上下级之间相处融洽,工作气氛松弛有度。公司推崇“积极上进、乐于分享、不怕吃亏”的企业文化。我们一直在找合适的人,欢迎有理想、有目标、有冲劲的合作伙伴加入我们团队!
 
我们的福利:
1、带薪年假:入职满一年享受5天以上带薪年假
2、各类假期:婚假、丧假、产假、陪产假、公假等
3、年度旅游:每年不定期公司出游
4、生日会:为当月过生日的同事举办庆生会
5、节日福利:每逢过节,公司将发放礼品或补贴
6、年终奖金:丰厚的年终奖金


公司地址:广州番禺区厦滘岭南国际电子商务产业园1街4楼62-66号

面试路线指南:地铁3号线厦滘站A出口,出来往右过马路即看到岭南购物城

联系方式

  • 公司地址:地址:广州番禺区厦滘岭南国际电子商务产业园1街4楼62-66号