客户服务助理
阳光喔武汉教育科技股份有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:广州
- 招聘人数:6
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
职责描述:
1. 严格执行公司制订的各项标准流程和制度,并结合实际工作,及时提出需要优化和改进的方面;
2. 接待中心来访、来电客户;
3. 负责收银工作,确保收银工作正常进行;
4. 为在学学员提供日常服务;
5. 辅助中心校长做好各项行政工作;
6. 妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;
7. 负责中心每日财务报表,统计每日收入情况;
8. 严格控制使用发票,不得多开,私开,所有帐单不得任意涂改。
9. 维护前台区域所用物料和工具,确保其正常使用;
10. 根据客户服务主管出具的中心整改报告执行中心的环境管理和品牌管理;
任职资格:
教育背景:
◆专科及以上学历
技能技巧:
◆良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
◆拥有高度责任感和客户服务意识;
◆开朗外向,喜欢弹性的工作时间;
◆曾有客户服务的工作经验,有酒店工作经验者尤佳;
◆可以使用办公软件,有收银相关经验尤佳;
1. 严格执行公司制订的各项标准流程和制度,并结合实际工作,及时提出需要优化和改进的方面;
2. 接待中心来访、来电客户;
3. 负责收银工作,确保收银工作正常进行;
4. 为在学学员提供日常服务;
5. 辅助中心校长做好各项行政工作;
6. 妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;
7. 负责中心每日财务报表,统计每日收入情况;
8. 严格控制使用发票,不得多开,私开,所有帐单不得任意涂改。
9. 维护前台区域所用物料和工具,确保其正常使用;
10. 根据客户服务主管出具的中心整改报告执行中心的环境管理和品牌管理;
任职资格:
教育背景:
◆专科及以上学历
技能技巧:
◆良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
◆拥有高度责任感和客户服务意识;
◆开朗外向,喜欢弹性的工作时间;
◆曾有客户服务的工作经验,有酒店工作经验者尤佳;
◆可以使用办公软件,有收银相关经验尤佳;
公司介绍
阳光喔光喔文化教育集团致力于打造“中国儿童素质发展文化产业”第一品牌。立足于“科学技术是第一生产力”,大力开展教科研,并不断将教科研成果转化为生产力。集团下设阳光喔学校、阳光喔文化发展公司、阳光喔儿童主题体验营三大机构。
阳光喔学校凭借“成就思想,创造快乐”的作文教育理念、创新的教学方法和具有独立知识产权的系统培训教材,自2003年至今,先后在武汉、广州、北京、宜昌、佛山等地培训学员30余万人次,在社会上建立了良好口碑。
阳光喔文化发展公司在出版、儿童文具、玩具、动漫等领域,全心打造少儿文化精品,创建了以“喔喔头”、“美丫”为核心的系列动漫人物和学生喜闻乐见的文学故事,汇集出版了《素质作文系列教材》、《蒙B传奇》、《喔喔头之家长会风波》等作品。
阳光喔儿童主题体验营历时6年,依据孩子们的天性,带领孩子们在大自然中放飞梦想,并进行励志教育,培养孩子们敏锐地捕捉美的能力和一颗善良正直的心灵。用真实的情境、轻松的方式引领孩子们超越自己!
阳光喔学校凭借“成就思想,创造快乐”的作文教育理念、创新的教学方法和具有独立知识产权的系统培训教材,自2003年至今,先后在武汉、广州、北京、宜昌、佛山等地培训学员30余万人次,在社会上建立了良好口碑。
阳光喔文化发展公司在出版、儿童文具、玩具、动漫等领域,全心打造少儿文化精品,创建了以“喔喔头”、“美丫”为核心的系列动漫人物和学生喜闻乐见的文学故事,汇集出版了《素质作文系列教材》、《蒙B传奇》、《喔喔头之家长会风波》等作品。
阳光喔儿童主题体验营历时6年,依据孩子们的天性,带领孩子们在大自然中放飞梦想,并进行励志教育,培养孩子们敏锐地捕捉美的能力和一颗善良正直的心灵。用真实的情境、轻松的方式引领孩子们超越自己!
联系方式
- 公司地址:天河区五山路一号华晟大厦3楼
- 邮政编码:510000
- 联系人:白老师
- 传真:(020)85591054
- 电话:(020)85591054