广州招聘

1、监听外呼录音，对问题员工进行针对性提升；

2、负责现场人员管理，跟踪班组每日工作的完成度、进度、考勤；

3、进行数据统计和报表制作；

4、协助主管处理运营上的项目营运工作；               

5、对于已产生投诉的录音、报表差错的录音进行复核，并进行相关班员的提升；

6、协助主管处理日常行政事务工作；  

7、完成部门主管交由的其他临时任务；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、能熟练掌握计算机基本操作，必须熟练操作Excel或Access两种Office办公软件；具有较强的协调沟通能力；

3、具备1年以上团队管理工作经验；若具备互联网业务管理服务经验（如呼叫中心、其它在线客服经验）优先；

4、薪酬福利：底薪+绩效+补贴 试用期：4000元，转正：5000元以上（上不封顶) 外加劳动竞赛奖、业务竞赛奖、各类培训课程；

5、上班时间：8:45-12:30，13:30-18:30，每天工作8小时，实行轮休制，每月安排6-8天休息，遇法定节假日上班按标准给与加班费；

公司介绍：成立于2000年12月28日，注册资本3.2亿元人民币，是中国电信集团公司控股上市公司中国通信服务股份有限公司（于2006年在香港上市）旗下的独立法人公司,现有从业人员超过6000人。
广信公司秉承“信息化领域(TMT)生产性服务主导者”的战略定位，以成为“卓越领先的通信渠道服务企业”为目标，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商提供专业、立体、个性化的服务。公司主要经营包括：代营代办、终端销售及维修业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；IDC数据中心业务、互联网接入服务、通信工程及网络系统工程服务等业务。
广信公司实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商，拥有遍布全广东省的通信终端销售网络、信息服务平台和全国呼叫中心平台等资源，全国范围内布局呼叫中心网络，于北京 、山东（青岛）、广东 （广州、佛山、汕头、梅州、清远、顺德）等地拥有运营坐席超过3500 个，服务覆盖全国。广信公司的呼叫运营体系通过了行业顶尖的COPC标准认证，多次获得“中国***外包客户联络中心奖”、“中国***客户中心”、“中国（亚太）***呼叫中心”等呼叫中心业界最高荣誉。