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楼面部长

广州粮叁餐饮技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-04-06
  • 工作地点:东莞-道滘镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:餐厅领班

职位描述

职务说明:协调各班组及厨房的关系,协助店长布置各项工作,督导服务员工作,保证为宾客提供优质服务,对店长负责。

1、 服从店长领导,完成店长指派的工作任务,做店长的助手。

2、 发挥带头人作用,以身作则,对下属热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工做好餐厅开档,营业接待及营业后收档工作。

3、 检查本区域物品,设备到位情况,及时的作好申领补充或报修工作确保达标。

4、检查下属员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务态度业务技能情况,出现问题及时纠正,并对员工工作做好评估上报。

5、 彻底了解菜品、酒水知识熟记每天出品品种,利用纯熟的销售技巧,做好顾客的点单顾问并做好服务员的一线辅导员。

6、 妥善处理客人投诉,属于职权范围内的投诉,独立解决,无法解决的上交餐厅经理解决,并做好记录。

7、 按照店长要求及分工,做好每月及月末资产盘点及保管工作,并做好填写正规报表。

8、 协助店长督导员工,积极参与客情工作,适时与客人保持良好关系,积极宣传主动沟通,承揽生意。

9、 有能力做好高档宴会的环境及台面的设计,布置工作,并新自为贵宾提供高水准的服务。

10、 做好每日工作总结,填写工作交接日志,检查节水、节电及安全工作到位情况。

11、 了解员工到位情况,检查员工及自身仪表仪容,随身物品达标情况。

12、 了解客人订餐情况,包括订餐单位,姓名、人数、桌号、特殊要求等。

13、 了解厨房、吧台出品情况,包括:沽清急推,新出品等。

14、 检查卫生、物品及其它准备事项,做好申领、维修及新自带领服务员按经理及顾客要求开档。

15、 开餐前,最后确认一切达标,指挥服务员站位待客。

16、 有礼貌地迎接宾客,对重要客人要亲自带领客人走近台位,接待请坐,关注客人,并协助员工做好开台工作。

17、 积极向客人介绍菜肴特点,直到客人点菜完毕。

18、 对菜点增减,出菜速度,与服务质量问题,引起客人的投诉负责,并应速度反应,技巧应对及时上报,准确记录。

19、 收集顾客资料及对酒店的意见,填写客人情报告。

20、 搞好开餐后的环境、台面复位工作,检查员工餐具桌布,口布贵重物品回收保管工作,对遗失损坏财物查明上报。

21、 带领员工打扫卫生。

职能类别: 餐厅领班

公司介绍

    广州粮叁餐饮管理有限公司,是广东省餐饮服务行业十佳品牌、广东省青年创业就业基金会指定基金发放单位!公司教学与办公面积超过2万平方米!
 
    广州粮叁餐饮管理有限公司是集美食研发、加盟培训、技术推广、连锁经营、品牌管理和服务为一体的综合性公司,设有研发部、培训部、运营部、客服部、配送部、招商部、设计部和售后部等八大核心部门,涵盖了产品研发、产品生产、半成品配送、餐饮策划、餐饮培训、餐饮直营、餐饮连锁等以餐饮为核心的产业链条。

    公司共有员工300余名,其中大多具备逾十年品牌和餐饮管理从业经验。公司始终以弘扬“中华传统饮食文化”为己任,旗下现有royaltea皇茶、麽麽茶,豪客滋汉堡、豪茶、食光不散、贡茶、美好时光、无声的Cake、(其中无声的CAKE多次上中央电视台)鹿角巷等餐饮品牌,设技术培训部,涵盖了港式甜品,法式烘焙,台式饮品,西式快餐,周黑鸭,北京烤鸭等多种类技术培训。并结合多年餐饮管理的精髓,形成独特的、具有可加盟复制性的成功餐饮美食管理运营模式,以广州为中心辐射全国。截止至今,公司的加盟店已经遍布全国各个省份,其中尤以珠三角地带最为密集,旗下品牌先后开设加盟店数量超过400多家,辅导技术培训创业者开店1000多家。
 
    粮叁餐饮公司成立之初早已实现,百城万店的目标.早期公司为广州各大餐饮公司代运营店面之多,项目之广.(囊括炸鸡汉堡,小吃,贡茶,著名的湖北美食周黑鸭,火锅烤鱼.等等)有着大量丰富的店面的全面运作.对项目的落定有着无与伦比的实战经验.整体运营团队对国内各省市有着深入的市场调研.
     
    自组建以来,公司始终秉承“有志者所聚,皆有所得 ”的经营理念,以“合创业之心,集大众之力",打造中国餐饮连锁放心品牌”为企业发展目标,坚持“技术培训为主、加盟运营为辅”的原则,致力于帮助广大创业者开启人生的第一次辉煌。
    粮叁餐饮2018年携手恒企共同前进(恒企是一家专注于培训的上市公司)我们将共同打造粮叁,准备3年内打包上市。公司2018年将组建一家培训学校,2019年将组建3家学校。

联系方式

  • 公司地址:地址: 广州市白云区永泰同泰路116号