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客服专员

广州杰进投资咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户代表

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、跟进客户的需求

6、完成上级领导交办的其他事项。


任职资格

1、中专以上学历,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

3、性格好,有耐心及责任心;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。


工作时间:早上 8:30-12:00

下午 14:00-18:30


工资组成:基本工资+提成


工作地点:广州市天河区五山路267号瑞华大厦北塔15楼A单元

职能类别: 客服专员/助理 客户代表

关键字: 客服

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区五山路267号瑞华大厦北塔15楼A单元