广州招聘

位职责：

1. 负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。

2. 向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。

3. 负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有 关信息。

4. 定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。

5. 协助各部门联系业户，处理相关事项。

6. 负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。

7. 不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。

8. 负责跟进突发事件的处理。

9. 负责部门工作日志及客户服务记录的统计。

10.负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。

11.负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。

12.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、中专以上学历，需拿到毕业证。无经验也可！

2、现场走动能力强，工作落实效率高；

4、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力强；

5、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；

6、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

薪资福利：

1、优厚的薪金：周末双休+五险+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；

2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

5、多元化培训课程、在职个人提升计划；

6、良好晋升机会：工作满一年者，即有机会内部转职（横向发展）、纵向提升；

7、写字楼上班，舒适的工作环境。

广州市金人投资管理有限公司致力于成为传统实体企业“互联网+”转型的“使能者”，用最接地气的方式，帮助传统企业实现互联网思维的最终落地。

公司目前与众多知名企业集团建立了广泛的合作关系，集团经营广泛，涉足领域甚多，是国内多元化的管理公司。

广州市金人投资管理有限公司专注于传统企业互联网转型落地投资，践行“让互联网成为传统企业发展的桥梁而非障碍”的使命，以业界最前沿的理念、最强大的专家团队和最优质的资源为传统企业提供包括项目顶层设计构建，商业模式转型，盈利模式转型，战略转型，运营体系转型，管理模式转型，传播体系转型，产品整合转型等落地支撑服务。全面推动实体企业从顶层规划，商业模式设计、战略规划、产品设计与开发、极致运营、高效管理、资本运作、IPO等全链条的投资支撑合作。面对传统企业的不同问题与需求，我们始终坚持本着正确的效果导向理念，提供可落地、可见效的解决方案及项目落地投资支撑，切实帮助传统企业借助互联网实现新的战略增长点。实现企业的可持续发展！