广州招聘

岗位职责：

1、根据售后部总部策略，负责大区售后业务日常运营，严格执行营运相关的制度、业务体系流程，对逆向成本及客户体验负责，提升运营质量；

2、负责售后审核业务运营，对客户售后诉求进行高效闭环、快速解决，并对责任进行准确认定；

3、负责逆向处置业务（逆向仓）运营，及时跟进退供应商、报废、二次销售等实物流处置业务，保证高效运作，并对成本及风险进行控制；

4、负责机修汽配技术服务业务运营，高效响应并解决客户装车技术疑难；

5、向售后部总部及大区总监汇报，对业务运营数据进行分析，提出合理优化建议并落实执行到位；

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，3-5年或以上电商中台或运营管理经验；

2、对汽配市场有一定的认知，熟悉汽配行业优先；

3、熟悉电商平台运营，具有敏锐的洞察力和创新意识，及良好的分析、研究判断能力；

4、具备良好的沟通协调与团队管理能力。

一、公司简介：
      广州市巴图鲁信息科技有限公司（Baturu），成立于2013年9月，在2019年完成C+轮融资，以“中国汽车后市场交易和服务的标准化、智能化”为使命，通过打造庞大的配件数据库、高效的信息化系统平台和完善的供应链服务体系，用全新的电商方案对传统汽配产业进行互联网化改造，推动并引领着整个行业的优化升级。
     巴图鲁一直以让汽车后市场的服务变得简单为使命，稳健快速的发展其核心业务包括汽配铺商城、汽配铺APP、业务系统、汽配云数据等。其中汽配铺，是巴图鲁倾力打造的专注全车件交易的B2B服务平台，为汽修厂用户提供从配件搜索、报价比价、支付到配送及售后的一站式服务。自2014年上线以来，巴图鲁汽配铺已经累计服务超过10万家汽修厂和4S店，持续为用户带来全、准、快、省的全新汽配采购体验。

二、福利待遇：
1.财富保障：提供优厚的薪资待遇、季度奖金、年终奖、每年二次以上调薪等多种激励；
2.福利保障：周末双休、五险一金、全勤奖、工龄奖、节假日礼物/礼金等；
3.发展保障：具备完善的晋升机制、导师辅导帮带、内部培训学习等；
4.其他福利：年度旅游、年度体检、各种户外拓展团建活动/比赛等。

三、交通指引（总部）：
1.市内线：各地转线/搭乘广州地铁3号线到地铁站“沥滘站”下车往“B出口”，沿路标“广州之窗”行走（约5分钟）即达；
2.市外线：各地乘坐大巴/高铁到广州各汽车/高铁站，转乘广州地铁（参考市内线交通指引）即达。