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旅游咨询师

广州花城假期国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位要求:

1、管理公司的社交账户和群体,负责用户问题的在线服务、对客户的问题咨询快速相应,受理客诉的跟进及处理,及时反馈。

2、负责公司亲子研学活动(课程)发布、前端销售、与潜在客户沟通,促单。

3、负责建立、维护、完善和管理客户信息和档案,维护客户服务管理体系,提升客户和顾客的满意度。

4、整理客户信息,负责官方活动前期招募、报名整理工作,并处理和记录客户资料。


任职要求:

1、大专以上学历,年龄不限,有相关客服销售经历优先考虑。

2、熟悉互联网,熟悉office操作,有工作激情和事业心,可以独立完成工作、具备良好的客户服务意识。

3、责任心强、思维敏捷、做事细致,具备良好的沟通能力及同理心,可长期稳定工作。

4、有社群运营者优先考虑(如:有微信群管理,或QQ群管理经验者)。

公司介绍

广州花城假期(控股)国际旅行社有限公司,成立于2015年,旅游业务范围涵盖国家旅游局特许的出境旅游业务、入境旅游业务、境内旅游业务,是一家实力雄厚、发展迅速的新锐旅游多元化企业。
公司专注于高端商务旅行定制、商务考察、商务会议(奖励旅游、会议会奖、文体交流活动、年会等)、定期特色航空、全球酒店预订、机票与火车票预订、全球签证、海外投资及游学、特色主题旅游、禅游、旅游景区经营、旅游房地产开发与特色小镇建设等项目。

联系方式

  • 公司地址:教育路113号金马国旅