广州招聘

【工作内容】

1、接听服务热线，解答客户在使用公司产品（如防伪税控系统、电子发票服务平台）过程中遇到的问题，及后台相关的服务支持

2、处理客户投诉、满意度调查、用户回访；

3、做好咨询信息的收集、整理和反馈。

【职位要求】

1、大专以上学历，应届生亦可；

2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的沟通能力和客户服务意识；

3、掌握计算机基本操作，熟练office等办公软件；

4、工作积极主动，学习接受能力强，有责任心和耐心；

5、有呼叫中心或客户服务经验者优先。

【福利待遇】

1、工作时间：五天八小时工作制（8:30—12:00 14:00—18:00），周末双休

2、优势薪酬：提供高于同行业水平的有竞争力薪酬

3、五险一金：购买养老、生育、工伤、失业、医疗 + 公积金

4、带薪假期：年假、婚假、产假、陪产假等享受国家所有法定假日

5、学历补贴：本科学历每月额外奖励300元，重点本科和更高学历获得更高奖励

6、节日礼物：三八妇女节、端午节、中秋节等有礼物赠送

7、员工活动：瑜伽、篮球、足球、羽毛球、插花、棒球、皮划艇等丰富多彩的团建活动

8、多维培训：商务礼仪培训、各类绩效提升专业培训、总部垂直培训等

9、职位晋升：每年会开展内部的储备人才选拔，进行人才梯队培养建设

【上班时间】周一到周五8:30-18:00，周末双休

【上班地点】番禺区东环街番禺大道北537号番山创业中心（公交：万博翠湖花园、节能科技园）

广州朔影贸易有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商，具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力，致力于成为新一代综合智慧服务提供商，在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务，并积极拓展海外市场。